Technicien Maintenance & Support — SAV & Diagnostics

Temporis Franchise; Larmor-Plage; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité de mission +21 % du salaire

Épargne entreprise

Fond d’actions sociales

Formation continue

Équipe souriante

Résumé du poste

Temporis Lorient recherche un Technicien de maintenance et support H/F pour intervenir sur des équipements technologiques en SAV et en assistance client. Vous réaliserez diagnostics, réparations et devis, préparerez les commandes et assurerez le suivi des interventions.

Profil recherché : Bac+2 en électronique ou équivalent, première expérience en maintenance électronique, maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un CRM.

Qualifications

• Bac +2 en électronique, électromécanique, maintenance ou équivalent.
• Première expérience en maintenance d'équipements électroniques.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement d'un CRM.
• Capacité d'analyse, rigueur et sens de l'organisation.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Connaissances réseaux appréciées.
• Anglais technique lu et écrit.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge et le suivi des équipements en SAV.
• Réaliser les diagnostics techniques, les réparations et les devis associés.
• Préparer techniquement les commandes et contrôler les équipements à réception.
• Gérer les demandes et réclamations clients.
• Apporter un support technique réactif et adapté aux besoins des clients.
• Assurer le suivi administratif et la traçabilité des interventions.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique.

Connaissances

Diagnostic technique

Maintenance équipements

Relation client

CRM

Réseaux

Anglais technique

Analyse

Formation

Bac +2 en électronique

Outils

CRM

Description du poste

Temporis Lorient recherche un Technicien de maintenance et support H/F pour intervenir sur des équipements technologiques en SAV et en assistance client. Vous réaliserez diagnostics, réparations et devis, préparerez les commandes et assurerez le suivi des interventions.

Profil recherché : Bac+2 en électronique ou équivalent, première expérience en maintenance électronique, maîtrise des outils informatiques et idéalement d’un CRM.