Technicien Maintenance Service Client F/H

INTERACTION EXPERT GRAND EST; Strasbourg; On-site; EUR 30,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Panier repas 18€ net par jour travailé

Véhicule de service

12 jours de RTT par an

Intéressement et participation

Mutuelle familiale et prévoyance

Parcours d’intégration structuré

Formations techniques régulières

Avantages CSE : chèques cadeaux, chèqu

Chèques-vacances

Job summary

Interaction Expert Grand Est recherche un Technicien Service Client F/H pour intervenir sur un parc de chariots élévateurs. Vous assurez maintenance préventive et curative et diagnostiquez les pannes chez les clients, principalement à Nancy (54) en CDI.

Rattaché(e) à votre responsable, vous assurez les missions: dépannage et maintenance, gestion des pièces détachées, relation client et organisation des interventions.

Qualifications

• BEP Maintenance des systèmes mécaniques automatisés.
• Bac professionnel Maintenance des équipements industriels, électrotechnique ou maintenance des systèmes mécaniques automatisés.
• Compétences en mécanique, électricité, électronique, hydraulique ou pneumatique.

Responsibilities

• Maintenance et dépannage : diagnostiquer les pannes, réparer les chariots élévateurs et contrôler leur bon fonctionnement avant leur remise en service.
• Maintenance préventive : réaliser les opérations d’entretien conformément aux contrats et aux plans de maintenance.
• Diagnostic technique : identifier les pièces à remplacer, établir les demandes de devis et estimer le temps nécessaire aux réparations.
• Gestion des pièces détachées : commander les pièces nécessaires, gérer le stock de votre véhicule et optimiser vos approvisionnements.
• Relation client : expliquer les interventions réalisées, conseiller les utilisateurs et proposer des améliorations pour garantir la fiabilité des équipements.
• Organisation des interventions : planifier vos déplacements en tenant compte des urgences, des priorités et de la disponibilité des pièces.
• Sécurité et qualité : appliquer les procédures d’intervention, identifier les risques et signaler toute situation nécessitant la mise à l’arrêt d’un équipement.

Skills

Mécanique

Électricité

Électronique

Hydraulique et pneumatique

Education

BEP Maintenance des systèmes mécaniques automatisés

Bac professionnel Maintenance des équipements industriels

Job description

À propos de nous

Interaction Expert accompagne les entreprises dans leurs recrutements de profils tertiaires, experts, agents de maîtrise et cadres, en CDD, CDI et intérim. Implantés localement en Lorraine et en Alsace, nous combinons expertise métier, connaissance du marché local et réactivité pour répondre au plus près de vos besoins. Avec plus de 230 agences et cabinets en France, le Groupe Interaction est un groupe français, unique et indépendant, au service de l'emploi, de l'intérim au recrutement.

Mission

Nous recrutons un Technicien Service Client F/H pour intervenir sur un parc de chariots élévateurs et d’équipements de manutention. Vous assurez leur maintenance préventive et curative, diagnostiquez les pannes et garantissez leur bon fonctionnement en toute sécurité.

Vous intervenez directement chez les clients et contribuez à leur satisfaction grâce à la qualité de vos interventions et à vos conseils techniques.

Le poste est à pourvoir sur le secteur de Nancy (54) en CDI.

Vos missions

Rattaché(e) à votre responsable, vous assurez les missions suivantes :

• Maintenance et dépannage : diagnostiquer les pannes, réparer les chariots élévateurs et contrôler leur bon fonctionnement avant leur remise en service.

• Maintenance préventive : réaliser les opérations d’entretien conformément aux contrats et aux plans de maintenance.

• Diagnostic technique : identifier les pièces à remplacer, établir les demandes de devis et estimer le temps nécessaire aux réparations.

• Gestion des pièces détachées : commander les pièces nécessaires, gérer le stock de votre véhicule et optimiser vos approvisionnements.

• Relation client : expliquer les interventions réalisées, conseiller les utilisateurs et proposer des améliorations pour garantir la fiabilité des équipements.

• Organisation des interventions : planifier vos déplacements en tenant compte des urgences, des priorités et de la disponibilité des pièces.

• Sécurité et qualité : appliquer les procédures d’intervention, identifier les risques et signaler toute situation nécessitant la mise à l’arrêt d’un équipement.

Vous veillez également au respect des délais d’intervention, à la qualité du service rendu et à la performance de votre activité.

Profil

Votre profil

Vous êtes issu(e) d’une formation technique de type :

• BEP Maintenance des systèmes mécaniques automatisés ;

• Bac professionnel Maintenance des équipements industriels, électrotechnique ou maintenance des systèmes mécaniques automatisés.

Vous disposez de compétences en mécanique, électricité, électronique, hydraulique ou pneumatique.

Rémunération et avantages

• Salaire annuel brut de 30 300 € à 34 300 €, selon profil, versé sur 13,2 mois ;

• Panier repas de 18 € net par jour travaillé ;

• Véhicule de service ;

• 12 jours de RTT par an ;

• Intéressement et participation ;

• Mutuelle familiale et prévoyance ;

• Parcours d’intégration structuré ;

• Formations techniques régulières pour développer vos compétences ;

• Avantages CSE : chèques cadeaux, chèques-vacances, CESU, etc.