Technicien maintenance itinérant profil Confirmé

Avec plus de 3000 installations dans le monde, le groupe KNAPP est le leader dans le domaine des systèmes automatisés de manutention de préparation de commandes et de stockage, joue un rôle de premier plan dans le développement de l’automatisation de la logistique d’entrepôt, et établit de nouveaux standards grâce à son savoir-faire reconnu et ses nombreuses années d’expérience.

Les facteurs les plus importants de ce succès sont la recherche, la formation continue, la flexibilité, les partenariats stratégiques et la qualification de ses employés.

Dans le cadre d'un remplacement, notre filiale française basée à Jossigny (77) recherche un technicien de maintenance confirmé (expérimenté) en itinérance.

Qui nous sommes en quelques chiffres :

• Entreprise internationale fondée en 1952 dont le siège social est basé à Hart-Bei-Graz en Autriche
• 55 sites dans le monde
• 7300 salariés
• CA (2022 / 2023) de 2 milliard d’euros.

Mission de l’emploi :

Participer sur site au sein d’une société cliente de KNAPP France, ou de toute autre installation en France, afin d’effectuer du support, de la maintenance (corrective et / ou préventive), de l’accompagnement / amélioration sur site.

Activités significatives :

1. Maintenance préventive avancée.
2. Proposer des mesures d’amélioration continue et mettre en place des solutions adaptées, afin de résoudre les problèmes de fonctionnement qui pourraient survenir.
3. Répertorier et suivre l’évolution des dysfonctionnements de l’installation, consigner les heures d’arrêts et de remise en service, les temps d’arrêts et tenir à jour les outils de calcul de la disponibilité de l’installation afin de respecter les engagements contractuels de Knapp France vis-à-vis du client.
4. Assurer une bonne communication avec la production / client pour assurer la meilleure utilisation possible du système.
5. Maintenance corrective et curative – réalisation de diagnostic en toute autonomie.
6. Etablir un diagnostic complet des pannes complexes.
7. Prendre en charge les pannes et défauts associés à la maintenance de l’installation de niveau 1 à 3.
8. Demander systématiquement l’assistance d’un technicien plus qualifié ou de notre service assistance technique pour toutes les pannes ne relevant pas de ses compétences techniques.
9. Intervenir en cas de nécessité sur le système du client, et ce pendant les horaires définis avec le client ; ou sur toute autre installation de manière ponctuelle.
10. Amélioration continue des équipements.
11. Réaliser et suivre le plan de maintenance préventive de l’ensemble des équipements.
12. Réparer, modifier, améliorer autant que possible l’installation en visant la satisfaction du client.
13. Gestion des stocks.
14. Conseiller le client et / ou en interne sur les pièces critiques et les niveaux de stocks les plus appropriés.
15. Utiliser les outils existants pour gérer les sorties de stocks et alerter si un niveau de stock est insuffisant.
16. Effectuer ponctuellement des inventaires de stocks.
17. Former et accompagner (mentorat) les nouveaux techniciens de maintenance.
18. Effectuer un reporting périodique auprès de son responsable ou du client sur demande.
19. Identifier et faire remonter les opportunités commerciales détectées chez les clients.

Relations de travail :

Positionnement hiérarchique : Le technicien de maintenance lorsqu’il est itinérant est sous l’autorité du responsable service client (N+1) et du Directeur du service client (N+2).

Relations fonctionnelles : Le technicien de maintenance travaille en collaboration avec d’autres services et entités du Groupe.

1. Le coordinateur et support des opérations du service client pour la programmation des interventions ponctuelles sur d’autres sites.
2. La responsable administrative et l’assistante polyvalente administrative pour le traitement de leurs notes de frais et les formalités administratives diverses.
3. Le service helpdesk du siège pour une demande d’assistance sur du dépannage.

Responsabilités et latitudes d’action :

1. Contribuer au bon fonctionnement et à la maintenance des installations clients KNAPP France.
2. Garantir un niveau de service attendu auprès de nos clients.
3. Assurer la satisfaction, les délais et la qualité des services de maintenance délivrés.
4. Former et accompagner les nouveaux techniciens.

Connaissances professionnelles et compétences nécessaires au poste :

1. Niveau de connaissance équivalent à une formation de type BTS en Maintenance, Mécanique et Automatismes Industriels ou en Electrotechnique.
2. Être titulaire du permis B est nécessaire en raison des déplacements possibles ponctuels sur d’autres sites.
3. Maîtrise du diagnostic technique.
4. Maîtrise de la réparation d’éléments électromécaniques industriels idéalement sur des équipements intralogistiques.
5. Connaissances approfondies en pneumatique et automatisme.
6. Connaissances approfondies sur périphériques de type bus de terrain (ASI, Profibus, Profinet).
7. Capacité à lire et comprendre un document technique en Anglais.
8. Notions de veille réglementaire en sécurité.

Type de contrat :

1. Contrat : CDI à temps plein.
2. Rémunération : profil expérimenté à partir de 33 k€ et négociable selon expériences.

Processus de recrutement :

1. Présélection téléphonique suite à votre candidature.
2. Entretien (teams ou présentiel) avec la RRH et un de nos Managers.
3. Dernier entretien (présentiel en priorité) avec notre DG France.