Technicien maintenance Informatique - (H/F) - En alternance H/F

OpenClassrooms; Perpignan; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante de formation cherche un Technicien maintenance Informatique en alternance à Perpignan, Occitanie. Le candidat sera responsable de la préparation et de l'installation des équipements informatiques, ainsi que de la gestion des demandes d'assistance technique. La formation se déroule avec une pédagogie équilibrée entre théorie et pratique, visant à rendre le candidat prêt pour le marché du travail avec un bon soutien à l'insertion professionnelle.

Qualifications

• Connaissance des réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, wifi).
• Compréhension des concepts de sécurité informatique.
• Capacité à utiliser des outils de gestion de tickets.

Responsabilités

• Préparer et installer les équipements informatiques.
• Assurer la maintenance et le dépannage des équipements.
• Gérer les demandes d'assistance technique.

Connaissances

Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS

Diagnostic et résolution des problèmes de réseau

Communication efficace

Gestion multitâches

Outils

Microsoft Office

Zoom

Outils de gestion de parc informatique

Description du poste

Overview

Technicien maintenance Informatique - (H/F) - En alternance en Perpignan, Occitanie. OpenClassrooms partenaire recherche une formation diplômante reconnue par l’État. Attention: cette offre s’adresse uniquement aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Avec OpenClassrooms, vous apprenez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. À l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, affichant un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Le poste

• Préparer et installer les équipements informatiques pour les nouveaux arrivants.
• Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, des imprimantes et des autres équipements.
• Gérer les demandes d\'assistance technique, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées.
• Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques, des licences logicielles et des mises à jour de sécurité.
• Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques.
• Poste basé à Perpignan (Occitanie). Travail en hybride.
• Rythme d\'alternance et présence en entreprise: Du lundi au vendredi, périodes de travail de 8 heures, repos le week-end. En entreprise: 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois. En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.

Le profil

• Connaissance des systèmes d\'exploitation Windows et macOS, des logiciels bureautiques (Microsoft Office et LibreOffice) et des logiciels de prise en main à distance (Zoom), réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, wifi).
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de réseau courants.
• Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique (gestion des mots de passe, mises à jour de sécurité et sauvegardes).
• Capacité à utiliser des outils de gestion de parc informatique (PC, imprimantes).
• Connaissance des systèmes de gestion de tickets serait un plus.
• Flexible et capacité d\'adaptation aux évolutions rapides de l\'environnement hospitalier.
• Bon communiquant: qualités d\'écoute afin d\'assister efficacement les utilisateurs/interlocuteurs.
• Polyvalence: sens de l\'organisation, de la planification et de la gestion multitâches.