Technicien Maintenance Informatique H/F

Crédit Agricole des Régions du Centre; Limoges; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande institution bancaire recherche un Technicien Maintenance Informatique à Limoges. Le candidat sera responsable de la gestion de la téléphonie, du suivi des incidents, et de la participation aux projets du service. Ce poste nécessite une formation BAC +3 ainsi que des compétences en administration de systèmes et en outils bureautiques.

Qualifications

• Connaissances techniques sur le poste de travail et la téléphonie.
• Maîtrise des outils bureautiques exigée.
• Notions sur l’administration d’annuaire souhaitées.

Responsabilités

• Gérer la téléphonie et les parcs informatiques.
• Participer et piloter les projets du service.
• Assurer le suivi des incidents et dysfonctionnements.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Capacité d’écoute

Esprit d’analyse

Gestion de projet

Formation

Formation supérieur BAC 3

Outils

Word

Excel

ACCESS

PPT

Description du poste

Technicien Maintenance Informatique H/F, Limoges

Crédit Agricole des Régions du Centre

Description du poste

Métier

Informatique / Réseaux

Titre du poste

Technicien Maintenance Informatique H/F

Description du poste

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.

La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Composée de 82 agences, 250.000 clients et plus de 950 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse régionale Centre Ouest est présente sur deux départements (Indre et Haute-Vienne).

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche un Technicien maintenance informatique au sein du service Technologie Immobilier, à Limoges.

Dans le cadre de la stratégie du Fonctionnement Général de la Caisse Régionale et conformément aux objectifs de la filière, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et participer au développement, à la gestion, au suivi des activités permettant d’assurer la mise à disposition et le bon fonctionnement de l’ensemble des moyens mobiliers, matériels et outils avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération et de la sécurité.

Activités principales :

• Assurer la réalisation de l’ensemble des activités relevant du périmètre du service (Gestion de la téléphonie, des parcs et de multi-projets, administration fonctionnelle du poste de travail et des équipements périphériques),
• Participer et piloter les différents projets du service,
• Coordonner les prestations externalisées et s’assurer du respect des contrats de services sur l’ensemble des activités confiées,
• Réaliser le suivi des incidents, dysfonctionnements, s’assurer de la prise en charge et des résolutions,
• Proposer des actions d’optimisation et d’accompagnement nécessaires pour faciliter et améliorer les modes opératoires,
• Assurer le reporting des activités,
• Participer à la veille technologique et immobilière.

Connaissances techniques :

• Formation supérieur BAC 3 (ou équivalence dans le cadre de la formation continue),
• Connaissances techniques sur le poste de travail, la téléphonie et les périphériques (matériels logiciels),
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, ACCESS, PPT, etc.),
• Maîtrise des outils techniques de gestion des tables souhaitée,
• Avoir des notions sur l’administration d’annuaire, et la gestion d’espace de travail bureautique,
• Une connaissance des applications bancaires serait un plus.

Aptitudes personnelles :

• Disponibilité, autonomie et prise d’initiatives,
• Rigueur et organisation,
• Capacité d’écoute et à travailler en polyvalence,
• Esprit d’analyse et de recherche de solutions,
• Appétence à la conduite de projets et d’accompagnement au changement,