Technicien Maintenance Informatique H/F

Groupe Crédit Agricole; Limoges; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Crédit Agricole, acteur majeur de la banque universelle, recherche un Technicien Maintenance Informatique à Limoges. Ce rôle implique l'administration des postes de travail, la gestion de la téléphonie et la coordination des projets, tout en garantissant la qualité des services. Le candidat idéal sera autonome, rigoureux et dôté d'une bonne capacité d'écoute, ayant un BAC+3 ou équivalent.

Qualifications

• Formation supérieure BAC+3 ou équivalent.
• Connaissances en poste de travail, téléphonie, périphériques matériels et logiciels.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Gérer la téléphonie et l'administration fonctionnelle du poste de travail.
• Participer et piloter les projets du service.
• Suivre les incidents et dysfonctionnements.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Capacité d'écoute

Esprit d'analyse

Polyvalence

Formation

BAC+3 ou équivalent

Outils

Word

Excel

Access

PowerPoint

Description du poste

Technicien Maintenance Informatique H/F, Limoges

Groupe Crédit Agricole

Description du poste

Métier

Informatique / Réseaux

Titre du poste

Technicien Maintenance Informatique H/F

Description du poste

Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France.

La Caisse régionale du Centre Ouest, composée de 82 agences, 250.000 clients et plus de 950 collaborateurs, est un acteur économique majeur du territoire, présente sur les départements de l'Indre et de la Haute-Vienne.

Dans le cadre de son développement, le Crédit Agricole Centre Ouest recherche un Technicien maintenance informatique pour le service Technologie Immobilier à Limoges.

Ce poste consiste à assurer et participer au développement, à la gestion, et au suivi des activités visant à garantir la mise à disposition et le bon fonctionnement de l'ensemble des moyens mobiliers, matériels et outils, tout en maintenant la qualité des relations, prestations, et solutions, avec un souci de sécurité.

Activités principales :

• Gérer la téléphonie, les parcs, et les multi-projets, ainsi que l'administration fonctionnelle du poste de travail et des équipements périphériques.
• Participer et piloter les projets du service.
• Coordonner les prestations externalisées et assurer le respect des contrats de service.
• Suivre les incidents et dysfonctionnements, en assurer la prise en charge et la résolution.
• Proposer des actions d'optimisation pour améliorer les modes opératoires.
• Assurer le reporting des activités.
• Participer à la veille technologique et immobilière.

Connaissances techniques :

• Formation supérieure BAC+3 ou équivalent.
• Connaissances en poste de travail, téléphonie, périphériques matériels et logiciels.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Access, PowerPoint).
• Connaissance des outils de gestion de tables, administration d'annuaire, gestion d'espace de travail bureautique.
• Une connaissance des applications bancaires serait un plus.

Aptitudes personnelles :

• Disponibilité, autonomie, et initiative.
• Rigueur et organisation.
• Capacité d'écoute et polyvalence.
• Esprit d'analyse et recherche de solutions.
• Intérêt pour la conduite de projets et l'accompagnement au changement.