TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (F/H)

RANDSTAD FRANCE; Châlons-en-Champagne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Technicien de Proximité N2 pour assurer le support technique et la continuité des services à Châlons-en-Champagne. Le candidat doit justifier d'une expérience de 3 ans, être à l'aise dans la gestion de flotte mobile et avoir un excellent sens du service client. Le salaire brut mensuel est compris entre 2166€ et 2333€. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une mission intérimaire longue durée.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise des solutions de gestion de flotte mobile.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau.

Responsabilités

• Assurer le support technique et la continuité du service.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
• Gérer l'inventaire et préparer les postes de travail.

Connaissances

Support technique

Résolution d'incidents

Relations avec VIP

Administration de comptes

Formation

BAC+2

Description du poste

Descriptif du poste

Rattaché.e à l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs et garantissez la continuité de service des équipements informatiques et mobiles.

Support et assistance

• Assurer le support technique de proximité
• Diagnostiquer, résoudre les incidents
• Créer et suivre les tickets via l'outil de gestion interne

Gestion du parc et déploiement

• Préparer et configurer les postes de travail
• Gérer l'inventaire et procéder aux échanges de matériel
• Préparer et administration la flotte mobile

Administration de comptes

• Créer les comptes informatiques et téléphoniques

Salaire brut mensuel compris entre 2166€ et 2333€.

Profil recherché

• Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire.
• Savoir-être : Une présentation et une élocution irréprochable sont indispensables. Vous possédez un sens aigu du service client et une forte capacité d'interaction.
• Expertise VIP : Vous maîtrisez les codes de la relation avec des interlocuteurs de haut niveau (VIP). La discrétion, la réactivité et la courtoisie sont vos meilleurs atouts.
• Technique : Vous êtes à l'aise avec l'administration de comptes et les solutions de gestion de flotte mobile (MDM).

À propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien de Proximité N2 (F/H) pour l'un de nos clients majeurs basé à Châlons-en-Champagne. Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une mission intérimaire longue durée.

Niveau d'expérience

• 3 année(s)

Qualification

• Technicien maintenance informatique (F/H)

Niveau d'étude

• BAC+2