TECHNICIEN MAINTENANCE H/F

Alliance Automotive Group; Poitiers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans la réparation d'appareils électroménagers recherche un Technicien Electroménager SAV itinérant. Dans ce rôle, vous serez responsable de localiser et diagnostiquer les pannes, tout en assurant un service client de qualité. Vous aurez l'opportunité de travailler avec divers équipements et de développer vos compétences en électrotechnique. Ce poste vous permettra de faire partie d'une équipe engagée à offrir un service exceptionnel, tout en maintenant un environnement de travail stimulant et enrichissant.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en SAV d'appareils électroménagers.
• Compétences techniques et sens du service client.

Responsabilités

• Localiser et diagnostiquer les pannes d'appareils électroménagers.
• Remplacer ou réparer les pièces défectueuses.
• Établir un compte-rendu d'intervention et suivre les stocks.

Connaissances

Réparation d'appareils électroménagers

Respect des règles de sécurité

Lecture de documents techniques

Utilisation d'outils manuels

Curiosité pour élargir ses compétences

Formation

Formation électrotechnique

Outils

Multimètre

Description du poste

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Dernière mise à jour : il y a 5 jours

• Offre sponsorisée

Description de poste :

Mieux Vivre Votre Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Electroménager SAV polyvalent H / F - Itinérant sur le département de la GIRONDE. La société, fondée en 1993 et filiale d'un groupe allemand d'assurances, est spécialisée dans la réparation d'appareils électroménagers et d'équipements pour la maison et le jardin. Avec plus de 150 collaborateurs, elle met un point d'honneur au sens du service client.

Vos missions :

• Rattaché au Responsable de site, vous informez-vous des circonstances de la panne et préparez le matériel nécessaire.
• Localisez la panne ou défaillance par des contrôles, tests et mesures ; établissez un diagnostic final.
• Identifiez les composants défectueux, remplacez ou réparez les pièces défectueuses.
• Réglez les paramètres des machines et équipements.
• Établissez un compte-rendu d'intervention informatique et transmettez les informations aux services concernés.
• Suivez les processus et consignes communiqués, en adoptant un discours client de qualité pour assurer confiance et satisfaction.
• Effectuez, si nécessaire, une commande complémentaire, en privilégiant la réparation lors du premier passage.
• Suivez l'état des stocks du véhicule de service.
• Maintenez le matériel (véhicule, outils, pièces, vêtements de travail) en parfait état.
• Protégez le site d'intervention et assurez le nettoyage après intervention.
• Optimisez vos interventions en quantité et qualité sur la journée, la semaine et le mois.
• Participez éventuellement à des tâches connexes comme la livraison d'appareils.

Compétences requises :

• Réparation d'appareils électroménagers (blancs, bruns) et électro-domestiques.
• Respect des règles de sécurité et utilisation appropriée des EPI.
• Lecture de documents techniques.
• Utilisation d'outils manuels et appareils de mesure électrique (multimètre).
• Curiosité et volonté d'élargir ses compétences en réparation de produits variés (balnéothérapie, ameublement, domotique, alarmes, portails, maison connectée).
• Formation électrotechnique et expérience d'au moins 2 ans en SAV d'appareils électroménagers (lavage, froid, cuisson).
• Compétences techniques, rigueur et sens du service client.

Qualités requises :

• Organisation, minutie, rigueur.
• Autonomie et initiative dans la gestion des interventions.