Technicien kiosque/ proximité (H/F)

kobaltt; Nanterre; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un technicien support kiosque pour une mission d'intérim à Nanterre. Vous accueillerez les utilisateurs, gérerez les demandes d'assistance et préparerez le matériel informatique. Une expérience de 3 ans en support de proximité et une connaissance des environnements Windows et service Now sont requises. Rémunération entre 28 et 32k€.

Prestations

Carte restaurant

50% des transports

Qualifications

• Expérience de minimum 3 ans en support de proximité.
• Expérience en kiosque / IT bar obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir les utilisateurs.
• Prendre en charge les demandes d'assistance.
• Préparer et remettre le matériel aux collaborateurs.
• Ouvrir et gérer les incidents.

Connaissances

Support informatique

Gestion des incidents

Communication

Formation

Bac en informatique

Outils

Windows 11

Office

Service Now

Description du poste

L'entreprise

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité / Finance, Fonctions Support, RH / Juridique, Commerce / Marketing, Immobilier / Construction, et Tourisme.

Le poste

Up Skills IT La Défense recherche pour son client, un technicien support kiosque / proximité F / H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Nanterre. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 28 / 32ke Avantages : carte restaurant + 50% des transports

• Vos missions principales seront : - L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l’entité client dite Relay,
• La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts.
• La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
• L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
• La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)
• Le suivi d'activités sur l'outil de gestion- La mise à jour des différents référentiels
• L’enrôlement de smartphones, paramétrage de PC

Environnement Technique

Windows 11, Office, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

Le poste est à pourvoir en intérim avant d'évoluer en cdi

Le site principal est à Nanterre ainsi que d'autres sites proches.

Le profil recherché

Bac à bac en informatique Vous avez une expérience de minimum 3 ans en support de proximité. Une expérience en kiosque / IT bar est obligatoire.