Technicien itinérant service client H/F

Adecco France; Pontivy; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Adecco recrute un Technicien Itinérant pour un client spécialisé dans les solutions d'impression dans le Morbihan. Vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du service après-vente de matériels professionnels. Ce poste nécessite une autonomie, des compétences relationnelles, et une maîtrise des outils informatiques. Des conditions attractives telles qu'un CDI, un véhicule de service et une formation sont offertes.

Prestations

Véhicule de service

Forfait repas

Primes

Parcours d'intégration et formation

Qualifications

• Expérience souhaitée en maintenance ou en service après-vente.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Installer et mettre en service les équipements chez les clients.
• Assurer la maintenance préventive et curative du parc installé.
• Prise d'appels clients et assistance à distance.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Compétences relationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Connaissances en réseau

Description du poste

Votre mission

Adecco recrute pour son client, expert dans les solutions d'impression, un Technicien Itinérant H/F pour intervenir dans le Morbihan.Vous assurez l’installation, la maintenance et le service après-vente de matériels professionnels (imprimantes, multifonctions…) directement chez les clients.
Vos missionsRattaché(e) à l’équipe Service Client, vous interviendrez en itinérance depuis votre domicile pour :

• Installer, connecter et mettre en service les équipements chez les clients
• Assurer la maintenance préventive et curative du parc installé
• Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires
• Réaliser les mises à jour logicielles et firmware
• Accompagner les utilisateurs sur les fonctionnalités de base
• Gérer votre stock de pièces détachées et votre véhicule de service
• Communiquer vos besoins au support technique
• Garantir un service client de qualité, avec réactivité et professionnalisme
• Participer ponctuellement à la préparation de matériel en plateforme

Activité complémentaire Help Desk

• Prise d'appels clients
• Assistance et dépannage à distance (niveaux 1 et 2)
• Diagnostic et escalade des incidents complexes
• Déclenchement d’interventions sur site si nécessaire

Votre profil

Profil recherché

• Expérience souhaitée en maintenance ou en service après-vente
• Autonomie, rigueur et sens du service
• Excellentes compétences relationnelles
• Maîtrise des outils informatiques
• Connaissances en réseau : un plus apprécié
• Permis B obligatoire

Conditions proposées

• CDI avec période d’essai de 2 mois
• Rémunération selon profil – base 12 mois
• Forfait repas
• Véhicule de service mis à disposition
• Primes
• Parcours d'intégration et formation assurée en doublon avec un technicien expérimenté

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.