Technicien Itinérant Sécurité Privée Rennes H/F

BauWatch Group; Rennes; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Véhicule de service

Job summary

Le technicien itinérant chez BauWatch Group intervient sur site et à distance pour diagnostiquer, réparer et résoudre les problèmes chez les clients, en collaboration étroite avec l’équipe des opérations.

Vous assurez la maintenance des produits chez les clients et veillez à la satisfaction tout au long du processus, en respectant les procédures QSE. Déplacements nationaux en France attendus.

Qualifications

• BTS ou DUT électrotechnique requis (au minimum Bac Pro électrotechnique).
• Permis B valide nécessaire.
• Habilitation électrique exigée et CACES 489-3 obligatoires.
• Expérience minimum 3 ans dans un poste similaire, idéalement en vidéoprotection/sécurité.
• Prévoir des déplacements fréquents en France (nuits possibles et frais couverts).
• Anglais souhaité (niveau intermédiaire).

Responsibilities

• Detecter et diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre avec l'aide de l'équipe technique.
• Assurer la maintenance des produits chez les clients.
• Garantir la satisfaction client sur l’ensemble de la chaîne de service.
• Respecter les procédures QSE pour la sécurité.
• Gérer le stock et assurer les pièces et matériel nécessaires.
• Livrer et installer les tours de sécurité sur site.
• Travailler avec l’équipe pour soutenir les activités au HUB.

Skills

Orientation client

Autonome

Esprit d'équipe

Bon communicant

Pragmatique

Flexibilité

Education

BTS/Electrotechnique

DUT électrotechnique

Bac Pro électrotechnique

Tools

CACES 489-3

Habilitation électrique

Permis B

Job description

Job Description

Le rôle du technicien itinérant est de contrôler, diagnostiquer, réparer et intervenir sur site afin de résoudre les problèmes chez les clients et à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe des opérations pour répondre aux questions des clients.

Job Description

Le rôle du technicien itinérant est de contrôler, diagnostiquer, réparer et intervenir sur site afin de résoudre les problèmes chez les clients et à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe des opérations pour répondre aux questions des clients.

Quelles sont vos responsabilités et vos tâches ?

• Détecter et diagnostiquer les dysfonctionnements ou les problèmes techniques et en assurer la bonne résolution avec l'aide de l'équipe technique.
• Assurer la maintenance des produits chez les clients.
• Assurer la satisfaction client sur toute la chaîne de service.
• Suivre les procédures QSE pour assurer sa sécurité et celle des autres.
• Gérer son stock et s'assurer d'avoir le matériel et les pièces nécessaires.
• Livrer et installer les tours de sécurité sur site.
• Travailler avec les membres de l'équipe pour soutenir les activités au HUB.

C'est une opportunité unique d'évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et international et d'avoir un impact direct sur la croissance rapide de notre société.

Job Requirements

Qui recherchons-nous ?

Personnalité

• Orientation client : Être à l'écoute des souhaits et des besoins du client et adapter sa méthode de travail en conséquence. Donner la priorité au service et à la satisfaction du client.
• Autonome : Capable d'effectuer correctement son propre travail et de résoudre les problèmes sans supervision. Vous devez avoir soif d'apprendre indépendamment de votre expérience dans le secteur (s'il y en a une).
• Orienté vers la qualité : Engagé à atteindre et à maintenir la qualité souhaitée. Convaincre les autres de l'importance de la qualité.
• Flexibilité : Facilité à s'adapter à un environnement, à des méthodes de travail, à des horaires de travail, à des tâches, à des responsabilités et aux comportements d'autrui en constante évolution.
• Esprit d'équipe : Capacité à participer activement à une équipe en pleine croissance avec une approche "tout le monde sur le pont".
• Pragmatique
• Bon communiquant

Qualifications

• Idéalement BTS ou DUT électrotechnique - à minima Bac Pro électrotechnique
• Permis B Valide
• Habilitation électrique
• CACES 489-3
• Vous êtes prêt à voyager en France : Quelques nuitées seront nécessaires chaque semaine (frais payés et heures supplémentaires).
• Langues : Anglais (intermédiaire minimum - sera un plus)
• Expérience minimum 3 ans dans un poste similaire, de préférence dans la vidéo surveillance, système de sécurité, télécoms, internet, événementiel

Infos Complémentaires

Ce que nous proposons

• Un rôle stimulant avec un haut degré de liberté et de flexibilité au sein d'une entreprise internationale leader sur son marché.
• Une rémunération très attrayante.
• Tickets restaurant
• Véhicule de service
• Position : CDI temps plein

Localisation : Rennes/ itinérance nationale