Technicien itinérant SAV et Formation F/H

Maison Cadiou; Grenoble; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèque déjeuner

Épargne salariale

Mutuelle et prévoyance avantageuses

Job summary

Maison Cadiou, acteur de l’aménagement extérieur, recherche un technicien itinérant SAV et Formation. Vous interviendrez chez les clients et assurerez les interventions selon les procédures du SAV et du Groupe.

Diplôme Bac+2 STI ou STI2D, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en milieu industriel et maîtrisez les logiciels informatiques; vos qualités relationnelles et votre sens du service client feront la différence.

Qualifications

• Formation Bac+2 STI ou STI2D.
• 3 à 5 ans d'expérience en milieu industriel.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à intervenir sur site client et respecter les procédures.

Responsibilities

• Prendre connaissance de l'ordre d'intervention SAV ou de formation des poseurs clients.
• Préparer vos tournées (produits, accessoires, matériels nécessaires).
• Réaliser les interventions chez les clients en respectant les modes opératoires et les délais.
• Assurer le reporting en remontant les informations terrain au service SAV-Formation du Groupe.
• Gérer l'entretien de votre véhicule et du local.

Skills

Aisance relationnelle

Compétences en communication

Maîtrise des logiciels informatiques

Education

Bac +2 STI ou STI2D

Job description

Mieux connaître Cadiou Industrie

Implantée à Locronan, Maison Cadiou est la référence de l'aménagement extérieur sur-mesure. Notre force ? Un savoir-faire unique qui conjugue précision artisanale et innovation industrielle pour concevoir portails, clôtures, garde-corps et pergolas de haute qualité. Entreprise familiale, Maison Cadiou allie éco-conception, design premium et excellence bretonne pour sublimer durablement chaque espace de vie.

Et vos missions ?

Vous êtes sous la responsabilité fonctionnelle du responsable de la formation clients et du SAV du Groupe.

Vous Assurez Les Missions Suivantes

• Prendre connaissance de l'ordre d'intervention SAV ou de formation des poseurs clients
• Préparer vous tournées (produits, accessoires, matériels nécessaires...)
• Réaliser les interventions chez les clients en respectant les modes opératoires définis par le responsable SAV et dans les délais impartis
• Assurer le reporting en remontant les informations terrain au service SAV-Formation du Groupe
• Gérer l'entretien de votre véhicule et du local

Et vous, êtes-vous prêt pour l'aventure ?

Cet emploi est généralement accessible à partir de formations de type Bac +2 STI ou STI2D. Formation complétée par une expérience professionnelle ayant permis d'acquérir des connaissances relatives aux différentes missions.

Vos Atouts

• Vous maitrisez les logiciels informatiques
• Vous benéficiez d'une expérience similaire en milieu industriel
• Aisance relationnelle
• Compétences en communication orale et écrite
• Sens de l'écoute

C'est votre personnalité ainsi que votre expérience qui fera la différence. Vous êtes passionné(e) par la technique et le client, vous possédez une bonne connaissance des produits tout en vous tenant informé des évolutions du marché. Doté(e) d'un excellent relationnel et d’un esprit commerçant, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre compétence technique, votre dynamisme ainsi que votre sens du service client...

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une société aux valeurs fortes où le bien-être de ses collaborateurs est une priorité absolue ! Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure et d'un accompagnement cinq étoiles !

Récapitulatif De L'offre

Lieu : Région Auvergne Rhône-Alpes

Secteur : Menuiserie Industrielle

Fonction : Technicien itinérant SAV et Formation

Niveau de qualification: Bac +2

Responsabilité d'encadrement : Non

Expérience : 3 à 5 ans d'expériences

Type de contrat : CDI

Horaire : Travail en horaire de journée

Salaire : Selon expérience + chèque déjeuner + épargne salariale + mutuelle et prévoyance avantageuse.