Technicien itinérant Nord Nouvelle-Aquitaine - Transstockeurs et Systèmes de stockage robotisés[...]

Mecalux; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions de stockage recherche un Technicien SAV itinérant pour assurer le support technique et la maintenance des ensembles robotisés. Avec 5 ans d'expérience, vous intervenez chez des clients dans plusieurs régions, en garantissant la qualité de service. Des formations seront offertes pour vous préparer au poste. Package attractif incluant un véhicule de fonction et divers avantages.

Prestations

Statut cadre

Véhicule de fonction

RTT

Mutuelle

Prime de participation

Chèques cadeau

CSE

Qualifications

• Expérience de 5 ans dans un service après-vente ou de maintenance industrielle.
• Connaissances de l'intralogistique appréciées.
• Niveau d'anglais technique nécessaire.

Responsabilités

• Assurer le support technique post-installation.
• Réaliser la maintenance préventive et curative.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions.

Connaissances

Mécanique

Electricité

Automatisme

Relation client

Formation

Bac Professionnel ou Bac+2 (BTS MSMA, MAI)

Description du poste

Le groupe Mecalux, 3500 personnes, est un acteur majeur sur le marché des systèmes de stockage. Depuis plus de 55 ans, notre savoir-faire est reconnu dans les domaines de la conception, la fabrication, la commercialisation de solutions logistiques globales, d’entrepôts automatisés aux logiciels de gestion en passant par les rayonnages métalliques.

Mecalux, c’est 7 centres technologiques en Europe et aux Etats-Unis, 11 sites de production en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, et des ventes réalisées dans plus de 70 pays .

Chez Mecalux, l’autonomie et l’envie d’optimiser nos solutions sont valorisées au quotidien au sein de nos équipes … Et nous veillons à soutenir cette dynamique par des actions d’amélioration continue des compétences et de l’expertise métier.

Dans le cadre de son développement, Mecalux France, 250 personnes, recrute un Technicien SAV itinérant - Nord Nouvelle Aquitaine (H-F).

Rattaché au Responsable Maintenance et au sein d’une équipe de 6 personnes, vous êtes responsable du support technique dans la phase post installation de nos ensembles robotisés, notre parc de machines étant essentiellement composé de transstockeurs.

Garant de la qualité des interventions de maintenance préventive et curative, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires après-vente.

Vous intervenez directement chez nos clients basés dans les régions de la Charente, la Charente-Maritime, la Vienne et les Deux-Sèvres et vous déplacez en journée.

Plus précisément :

• Vous êtes l’interlocuteur privilégié d’une clientèle exigeante en termes de qualité et de service pour les produits phares de la société ;
• Vous êtes chargé de la maintenance préventive et curative de nos ensembles et sous-ensembles robotisés ;
• Vous participez à la mise en service et au suivi du démarrage en production de nos solutions ;
• Vous accompagnez nos clients dans la prise en main de nos solutions et leur apportez votre support technique ;
• En lien avec nos experts techniques, vous pouvez être amené à apportez des modifications et optimiser nos installations (changement de pièces, paramétrage software, …) ;
• Vous êtes en charge de la formation et du pilotage technique de nos sous-traitants ;
• Vous remontez les informations clés auprès du Service Client, participez ainsi à l’amélioration continue de nos produits et effectuez un reporting régulier de votre activité.

Pour votre réussite sur ce poste, un parcours de formation significatif est mis en place dès votre arrivée.

De formation Bac Professionnel ou Bac+2 (BTS MSMA, MAI, …), vous justifiez d’une expérience de 5 ans sur un poste similaire au sein d’un service après-vente ou de maintenance industrielle.

Vous possédez de solides bases en Mécanique. Vos connaissances en Electricité et en Automatisme et sont un plus.

Reconnu pour vos qualités opérationnelles, vous êtes réactif et doté d’un très bon relationnel . Issu du monde de l’ industrie et du service client , votre parcours vous a permis de mettre en avant votre rigueur, votre esprit de service et votre adaptabilité. Votre connaissance du secteur de l’intralogistique est un plus.

Pour ce poste en CDI , un niveau d’anglais technique est nécessaire (lecture de documentation).

Déplacements en journée, travail de nuit ponctuel selon les projets, environ dix fois par an (heures de nuit majorées).

Rémunération fixe en fonction du profil.

Avantages : statut cadre, véhicule de fonction 5 places, RTT, mutuelle, prime de participation, chèques cadeau, CSE.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, filiale d’un groupe solide , résolument tournée vers l’innovation technique ? Merci de transmettre votre candidature pour un premier échange téléphonique à [e-mail]

Pour en savoir plus : www.mecalux.fr