Technicien Itinérant Informatique H / F

Abil Informatique; Amiens; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un Technicien de Proximité Régional en CDI pour intervenir à Amiens. Le candidat idéal aura une formation en informatique et une expérience dans un environnement multi-sites. Vous serez responsable du diagnostic des incidents matériels et logiciels, du support utilisateur, ainsi que de la maintenance des équipements IT. Ce poste exige autonomie, rigueur et un bon sens du service.

Qualifications

• Expérience significative en environnement multi-sites.
• Capacité à organiser ses tournées et prioriser les demandes.
• Résidence proche d'Amiens impérative.

Responsabilités

• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
• Préparation et maintenance des équipements IT.
• Support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.

Connaissances

Solides connaissances en matériel informatique

Systèmes Windows

Réseaux locaux

Sens du service

Autonomie

Rigueur

Bonne communication

Formation

Formation Bac +2 en informatique

Outils

Outils de ticketing

Outils de prise en main à distance

Excel

Description du poste

Contexte du poste Pour le compte de l'un de nos clients, acteur reconnu dans son secteur, nous recherchons un Technicien de Proximité Régional H / F, en CDI, basé à Amiens et intervenant sur la région Hauts-de-France. Missions principales Rattaché(e) à la DSI Groupe, vous interviendrez sur : Diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux sur site Préparation, déploiement et maintenance des équipements IT (postes de travail, imprimantes, bornes, routeurs) Support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs finaux Application des directives IT Groupe (sécurité, standards, bonnes pratiques) Accompagnement des utilisateurs lors des évolutions IT et des déploiements Suivi des projets régionaux : ouvertures, fermetures ou réaménagements de sites Participation aux comités techniques régionaux et suivi des plannings de déploiement Collaboration avec les prestataires locaux et équipes centrales lors d'opérations spécifiques Reporting sur l'état des sites, du parc informatique et des incidents majeurs Mise à jour des inventaires et traçabilité des interventions

Profil recherché Formation Bac +2 en informatique ou équivalent Expérience significative sur un poste similaire en environnement multi-sites Solides connaissances en matériel informatique, systèmes Windows, réseaux locaux et périphériques bureautiques Maîtrise des outils de ticketing, de prise en main à distance et des outils bureautiques (Excel) Sens du service, autonomie, rigueur et bonne communication Capacité à organiser ses tournées, prioriser les demandes et évoluer dans un contexte multi-sites Permis B obligatoire Résidence proche Amiens impérative