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Une entreprise spécialisée en équipements techniques recherche un expert pour assurer la mise en service, l'entretien préventif et le dépannage de ses produits. Vous travaillerez de manière autonome, interviendrez principalement sur des équipements chauds et formerez les clients sur les produits. Le poste est basé à Saint-Maur-des-Fossés, en Île-de-France.
Vos missions
Sous l’autorité du Responsable Technique et Service Clients, votre rôle consiste à garantir la fiabilité et la performance de nos produits chez nos clients.
Vous serez amené à réaliser :
Vous réalisez les prestations techniques sur site dans le respect des délais et conformément à nos processus.
En tant qu’expert, vous conduisez les interventions en autonomie, proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service à nos clients.
Vous remplacez les pièces d’usure en maintenance préventive et assurez le reporting de vos activités via le CRM intégré (rapports d’intervention, remontées d’informations, besoins commerciaux, etc.), ainsi que tous les documents administratifs liés à votre activité (attestations d’entretien, CERFA, etc.).
Vous serez également amené à former nos clients sur les équipements commercialisés par Weishaupt.
Votre portefeuille client est principalement constitué d’industriels et de tertiaires. Vous interviendrez principalement sur nos équipements chauds (brûleurs et chaudières de moyenne à grosse puissance).