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Une entreprise spécialisée dans les équipements industriels recherche un technicien pour assurer la mise en service, l'entretien et le dépannage de brûleurs et chaudières. Vous effectuerez des interventions autonomes chez les clients, tout en proposant des améliorations de service. Des compétences en maintenance technique et une approche orientée client sont nécessaires.
Vos missions
Sous l’autorité du Responsable Technique et Service Clients, votre rôle consiste à garantir la fiabilité et la performance de nos produits chez nos clients.
Vous serez amené à réaliser :
Vous réalisez les prestations techniques sur site dans le respect des délais et de nos processus.
En tant qu’expert, vous conduisez les interventions en autonomie, proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service auprès de nos clients.
Vous remplacez les pièces d’usure en maintenance préventive et réalisez le reporting des activités via le CRM intégré (rapports d’intervention, remontées d’informations, besoins commerciaux, etc.), ainsi que tous les documents administratifs liés à votre activité (attestation d’entretien, CERFA, etc.).
Vous serez également amené à former nos clients à l’utilisation des équipements commercialisés par Weishaupt.
Votre portefeuille clients est principalement composé d’industriels et de secteurs tertiaires. Vous intervenez principalement sur nos équipements chauds (brûleurs et chaudières de moyenne à grande puissance).