Technicien itinérant – Dépannage et Formation d’Applications

CKELPROCESS

Marly

Sur place

EUR 22 000 - 27 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

CKELPROCESS recherche un Technicien dépanneur sur applicatifs itinérant. Vous préparerez, paramétrerez et installerez des solutions d'encaissement et systèmes robotiques selon le cahier des charges, et vous assurerez la formation client.

Vous serez chargé d'accompagner le client lors de la période post-formation, de résoudre les problèmes techniques et de clôturer les tickets en base CKEL, tout en assurant une communication efficace et un service de qualité.

Qualifications

Connaissance des réseaux et des protocoles de sécurité.
Expérience en résolution de problèmes techniques et en gestion de bases de données.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents.

Responsabilités

Préparer l'installation en fonction du devis et du cahier des charges transmis.
Paramétrer, configurer et corriger hardware et software, installer les équipements d'encaissement, pesage, borne et robotique.
Former le client et accompagner durant la période Post Formation jusqu'à autonomie.
Assurer le support client et clore les tickets avec mise à jour de la base CKEL.