Technicien Dépanneur Applicatifs – Installations & Support

Bassin de Pompey; Marly; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Résumé du poste

La Bassin de Pompey recherche un Technicien(ne) de maintenance et d'installation pour intervenir sur site chez les clients et assurer l'installation, le paramétrage et la formation.

Vous effectuerez le déploiement de solutions d'encaissement, pesage et automatisation, apporterez un support client et clorez les tickets tout en respectant les procédures CKEL.

Permis de conduire exigé et disponibilité pour déplacements fréquents avec véhicule de service.

Qualifications

• Connaissance des réseaux informatiques et des protocoles de sécurité.
• Expérience en résolution de problèmes techniques et en gestion de bases de données.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents.

Responsabilités

• Préparer l'installation selon le devis et le cahier des charges.
• Paramétrer, configurer et corriger hardware et software.
• Installer un logiciel, une mise à jour ou un nouveau matériel d'encaissement, de pesage, de borne, de robotique et d'informatique.
• Former le client et assurer son autonomie.
• Accompagner le client pendant la période post formation et résoudre les tickets.
• Clôturer le ticket ou la tâche et mettre à jour CKEL.

Description du poste

La Bassin de Pompey recherche un Technicien(ne) de maintenance et d'installation pour intervenir sur site chez les clients et assurer l'installation, le paramétrage et la formation.

Vous effectuerez le déploiement de solutions d'encaissement, pesage et automatisation, apporterez un support client et clorez les tickets tout en respectant les procédures CKEL.

Permis de conduire exigé et disponibilité pour déplacements fréquents avec véhicule de service.