Technicien Itinérant Après-Vente H/F

TN France; Lille; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien Itinérant Après-Vente pour rejoindre son équipe à Lille. Dans ce rôle, vous serez responsable de la maintenance préventive et curative des matériels, tout en assurant un service client de qualité. Vous aurez l'opportunité de diagnostiquer des pannes, de conseiller les clients et de gérer les stocks de pièces de rechange. Ce poste vous permettra de travailler de manière autonome tout en contribuant à la satisfaction client et à la rentabilité de l'entreprise. Si vous êtes passionné par la technique et le service client, cette offre est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en maintenance préventive et curative sur matériels.
• Capacité à diagnostiquer pannes et conseiller clients.

Responsabilités

• Réaliser la maintenance préventive et curative sur matériels.
• Promouvoir la vente de pièces de rechange et gérer le stock.

Connaissances

Maintenance préventive

Diagnostic des pannes

Gestion des stocks

Communication client

Formation

Bac professionnel en maintenance

BTS en maintenance industrielle

Description du poste

Technicien Itinérant Après-Vente H/F, Lille

Temporis Lille

Lille, France

Votre agence Temporis Lille recherche pour le compte de l'un de ses clients situé dans la métropole Lilloise un Technicien Itinérant Après Vente H/F.

Vos missions :

1. Assurer l'exécution des interventions : réaliser la maintenance préventive et curative sur les matériels, effectuer des vérifications générales périodiques, en veillant à la rentabilité, à la sécurité et à la satisfaction client, dans le respect des délais.
2. Diagnostic et conseil : diagnostiquer les pannes et l'état du chariot, conseiller le client sur les risques, et établir le devis si nécessaire.
3. Promotion et gestion : promouvoir la vente de pièces de rechange et de services, gérer le stock en fonction du parc confié (approvisionnement, gestion).
4. Reporting : rédiger les rapports d'intervention selon les procédures en vigueur, les traiter informatiquement, et faire signer le rapport par le client avant départ.
5. Communication : informer le client de l'intervention, prévenir le coordinateur à chaque départ, remonter toute information commerciale ou d'insatisfaction à la hiérarchie ou au responsable commercial.
6. Installation : mettre en service des appareils et installations de la gamme intralogistique.

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