Technicien Itinérant (93) - H/F

TN France; Montreuil; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un technicien itinérant pour assurer la mise en service et le service après-vente des accès FTTH et ADSL. Dans ce rôle, vous serez responsable des interventions sur le terrain, en offrant un service d'excellence aux abonnés. Vous utiliserez vos compétences en électronique et en informatique pour résoudre des problèmes techniques et assister les utilisateurs. Si vous êtes passionné par la technologie et désireux d'apprendre, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à des défis techniques passionnants.

Qualifications

• Aisance professionnelle pour conseiller et dépanner les abonnés.
• Capacité à travailler en équipe et bon relationnel.

Responsabilités

• Effectuer les interventions SAV pour assurer le bon fonctionnement des services.
• Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements.

Connaissances

Entretien de matériel multimédia

Intervention sur des réseaux

Assistance à distance

Analyse et résolution de problèmes

Formation

Connaissances en électronique

Connaissances en informatique

Connaissances en réseaux

Outils

Matériel informatique

Équipements de télécommunication

Description du poste

Technicien Itinérant (93) - H/F, Montreuil

Montreuil, France

Le poste

Vous prenez en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés Free.

Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.

Sur l’ensemble d’un secteur défini, le technicien Itinérant / la technicienne itinérante a en charge de :

• Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés
• Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
• Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique

Profil recherché

Vous aimez travailler en équipe et avez très bon relationnel;

Idéalement, vous avez des connaissances dans les domaines de l’électronique, de l’informatique ou du réseau permettant de valoriser votre candidature. Toutefois, si vous êtes novice mais désireux d’apprendre, nous mettons en place un parcours de formation adaptée;

Vous êtes à l’aise avec le matériel informatique et/ou électronique;

Vous êtes perspicace et avez bon un esprit d’analyse.

Ce sont autant d’atouts permettant de répondre à notre objectif de fournir un service d’excellence à nos abonnés.

Compétences recherchées

• Entretenir du matériel multimédia
• Intervenir sur des réseaux
• Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
• Assister un utilisateur à distance
• Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles