Technicien itinérant – Electroménager H / F

JOB LINK; Cergy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

JOB LINK recherche plusieurs techniciens SAV électroménager pour des interventions à domicile en Île-de-France. Vous serez responsable de diagnostiquer et réparer les appareils électroménagers, tout en assurant un service client de qualité. Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise la formation continue et le développement professionnel.

Prestations

Véhicule de service

Carte carburant

Smartphone et tablette fournis

Formations régulières

Titres-restaurants

Prise en charge à 60 % du titre de transport

Prime de participation et d’intéressement

Mutuelle et prévoyance

Qualifications

• Première expérience dans le SAV d’appareils électroménagers.
• Titulaire du permis B.
• Compétences techniques sur l’intervention des appareils GEM.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils lors de la première visite.
• Effectuer un pré-diagnostic avant chaque intervention.
• Veiller à la satisfaction client en assurant un service réactif.

Connaissances

Sens du service client

Autonomie

Formation

Formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent

Description du poste

Contexte

Technicien SAV Électroménager H/F

Localisation : Île-de-France (02, 60, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95)
Contrat : CDI – Plusieurs postes à pourvoir

Job Link accompagne l’un de ses clients dans le recrutement de plusieurs techniciens SAV électroménager pour des interventions à domicile sur l’ensemble de la région Île-de-France. Rejoignez une entreprise innovante, reconnue pour la qualité de son service client et ses engagements en matière de formation continue.

Votre mission : Assurer un service de qualité à domicile

En tant que technicien(ne) SAV, vous intervenez directement chez les clients pour garantir la réparation rapide et efficace de leurs équipements électroménagers.

Vos responsabilités :

• Diagnostiquer et réparer les appareils lors de la première visite

• Effectuer un pré-diagnostic avant chaque intervention pour anticiper les besoins en pièces détachées

• Commander les pièces nécessaires et suivre les prévisionnels d’intervention

• Accompagner, informer et rassurer les clients tout au long de votre intervention

• Veiller à la satisfaction client en assurant un service réactif et professionnel

Les moyens mis à votre disposition :

• Véhicule de service, carte carburant

• Smartphone, tablette, boîte à outils

• Accès à une base de connaissances numérique et assistance technique (hotline)

• Formations régulières sur toutes les marques et produits

Conditions et avantages :

• Rémunération fixe : entre 1 833 € et 2 394 € brut/mois (selon expérience)

• Rémunération variable : bonus, primes diverses, RTT

• Titres-restaurants –Prise en charge à 60 % du titre de transport

• Prime de participation et d’intéressement

• Mutuelle, prévoyance –Accès au CSE (avantages, remises en magasin)

• Évolution professionnelle encouragée et accompagnée

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ?

Développez vos compétences au sein d’un environnement structuré et formateur.
Postulez dès maintenant et faites le choix d’un métier technique et relationnel à forte valeur ajoutée.

Profil

VOTRE PROFIL:

– Vous possédez une première expérience dans le SAV d’appareils électroménagers.

– Vous avez le sens du service client.

– Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.

– Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.

– Vous êtes autonomes sur l’intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.