TECHNICIEN IT - SUPPORT UTILISATEUR (H/F)

TN France; Vienne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur clé dans le domaine du soutien IT recherche un technicien IT passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle vous permettra de mettre à profit vos compétences en support utilisateur tout en gérant des incidents complexes et en administrant des systèmes et réseaux. Vous serez au cœur de l'action, aidant les utilisateurs à surmonter leurs défis informatiques et contribuant à l'évolution des infrastructures. Si vous êtes autonome, rigoureux et avez un bon sens du service, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une entreprise qui valorise le développement professionnel et l'esprit d'équipe.

Qualifications

• Expérience confirmée en support utilisateur et gestion d'incidents complexes.
• Aisance avec les environnements Windows et outils bureautiques.

Responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs et résoudre les incidents techniques.
• Gérer le parc informatique et administrer les systèmes et réseaux.

Connaissances

Support utilisateur

Environnements Windows

Gestion des incidents

Cybersécurité

Documentation technique

Description du poste

TECHNICIEN IT - SUPPORT UTILISATEUR (H/F), Vienne

Vienne, France

À propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

TECHNICIEN IT - SUPPORT UTILISATEUR (H/F) - RELEVEZ LE DÉFI !

Vous êtes un professionnel de l'IT, toujours prêt à intervenir pour aider un utilisateur en difficulté ?

Vous avez une expérience solide en support et aimez trouver des solutions efficaces ? Alors cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission, si vous l'acceptez :

• Assurer le support aux utilisateurs (Niveau 1 et 2) : résolution d'incidents, gestion des demandes, accompagnement dans l'utilisation des outils informatiques.
• Gérer le parc informatique : installation, configuration et maintenance des postes de travail, imprimantes, téléphones et autres équipements IT.
• Administrer les systèmes et réseaux : mises à jour logicielles, gestion des droits d'accès, participation aux actions de cybersécurité.
• Participer aux projets IT : évolution des infrastructures, déploiement de nouveaux outils, amélioration des processus internes.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique pour faciliter le travail de l'équipe et assurer un suivi précis.

Prêt à relever le défi ?

Envoyez-nous votre CV et montrez pourquoi vous êtes le technicien IT qu'il nous faut !

Le profil que nous recherchons :

• Expérience confirmée en support utilisateur, capable de gérer des incidents complexes.
• Aisance avec les environnements Windows et les outils bureautiques.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes techniques.
• Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service.
• Rigueur, autonomie et envie d'évoluer dans un environnement stimulant.