Technicien IT / Support Infrastructure IT Niveau 2 (m / f / d) - Administration Centrale

Stëftung Hëllef Doheem; Thionville; Hybride; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une fondation dans le secteur de l'aide à Thionville recherche un Technicien IT pour gérer l'infrastructure informatique et offrir un support niveau 2. Vous travaillerez avec des technologies avancées et devrez justifier d’au moins 5 ans d’expérience. La connaissance de plusieurs langues et un diplôme en informatique sont requis. Un CDI à temps plein est proposé, avec possibilité de télétravail.

Prestations

Rémunération attractive

34 jours de congé par an

Possibilité de télétravail

Possibilités de formation

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Connaissances avancées en infrastructure informatique.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes.

Responsabilités

• Gérer l'infrastructure informatique quotidienne de la Fondation.
• Assurer une surveillance continue des systèmes.
• Participer à des projets d'infrastructure.

Connaissances

Français

Allemand

Anglais technique

Pragmatisme

Rigueur

Esprit analytique

Formation

Diplôme en informatique

Outils

VMware

Citrix

Windows Server

Microsoft 365

Firewall

Sécurité

Infrastructure réseau

Description du poste

Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c’est intégrer le leader des Réseaux d’Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd’hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnant nos clients en leur prodiguant des soins de qualité.

Pour notre Service Informatique au sein de l'Administration Centrale, nous recherchons :

un Technicien IT / support infrastructure IT Niveau 2 (m / f / d) | 40h, CDI

Au sein des services Helpdesk et Infrastructure, vous aurez comme responsabilités :

• Participer à la gestion et à l’évolution quotidienne de l’infrastructure informatique de la Fondation, comprenant le réseau, les data centers, les serveurs, le stockage et les backups.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.
• Administrer l’environnement Microsoft 365.
• Assurer une surveillance continue des systèmes pour prévenir et résoudre proactivement les problèmes techniques.
• Contribuer à la sécurité informatique.
• Participer à des projets d’infrastructure (migration de serveurs, réseau, déploiements, virtualisation, etc.).
• Documenter clairement les incidents et demandes, puis les résoudre ou les escalader aux équipes compétentes.
• Apporter un support de niveau 2 pour toute question fonctionnelle et technique concernant les outils en place.
• Analyser les besoins des utilisateurs pour proposer des solutions adaptées.
• Rédiger des procédures et documentations.
• Contribuer à la continuité de service en étant disponible selon un planning établi entre 6h et 18h30.
• Assurer un service d’astreinte technique les week-ends et jours fériés, à tour de rôle (1 week-end par mois).

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme en informatique.
• Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Vous maîtrisez parfaitement le français, l’allemand et l’anglais technique ; le luxembourgeois est un atout.
• Vous avez des connaissances avancées en VMware, Citrix, Windows Server, firewall, Microsoft 365, backup, réseau, sécurité et infrastructure.
• Vous faites preuve de pragmatisme, de rigueur, d’un bon esprit de synthèse et d’un sens aigu du service.
• Vous êtes proactif(ve), doté(e) d’un esprit analytique, capable de résoudre des problèmes complexes.
• Vous savez gérer les priorités et travailler sous pression dans un environnement en constante évolution.
• Vous pouvez travailler en autonomie tout en ayant un excellent esprit d’équipe.
• Vous vous engagez à améliorer continuellement les processus et systèmes informatiques, et à maintenir vos compétences professionnelles et technologiques à jour.

Notre offre

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Une rémunération attractive selon la CCT-SAS en vigueur, dans la limite d’une carrière C4, avec 34 jours de congé par an.
• La possibilité de télétravail conformément à la législation en vigueur dans votre pays de résidence.
• Faire partie d’une Fondation reconnue pour ses normes de qualité élevées et son esprit innovant.
• Des possibilités de formation pour votre développement professionnel.
• Intégrer une équipe multidisciplinaire, multiculturelle et bienveillante, avec un support mutuel inconditionnel.

Souhaitez-vous valoriser votre parcours professionnel en rejoignant notre équipe dédiée au service des personnes ?

Envoyez votre candidature avec CV, lettre de motivation, diplômes, via notre site : www.shd.lu / Jobs ou par e-mail : [e-mail]

Un extrait récent du casier judiciaire (bulletin 3) sera requis en cas d’embauche.

Toute candidature sera traitée avec la plus stricte confidentialité.