Technicien IT Itinérant — Déploiement & Support (Freelance)

TIBCO; Orléans; Sur place; EUR 28 000 - 44 000; Temps partiel

Résumé du poste

TIBCO, acteur de services numériques, recherche un(e) technicien(ne) support IT à Orléans en freelance 2 à 3 jours/semaine. Vous réalisez des opérations techniques sur site clients et assurez l’installation, l’exploitation et la maintenance d’équipements informatiques et réseaux, selon un mode opératoire établi.

Profil : expérience en support informatique, bonnes aptitudes relationnelles, réactivité et autonomie; permis de conduire nécessaire pour intervenir sur plusieurs sites.

Qualifications

• Expérience en support informatique.
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service.
• Réactivité, autonomie et gestion des priorités.
• Permis de conduire nécessaire.

Responsabilités

• Réaliser des déploiements, installations et maintenance sur site client.
• Gérer l’exploitation des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux.
• Assurer la qualité des prestations (IQO, IQC; IMAC, MCO).
• Optimiser la production des prestations et l’expérience client.

Connaissances

Windows 10/11

Microsoft Office

ServiceNow

GLPI

Réseaux

Sécurité informatique

Diagnostic hardware/software

Outils

ServiceNow

GLPI

Description du poste

TIBCO, acteur de services numériques, recherche un(e) technicien(ne) support IT à Orléans en freelance 2 à 3 jours/semaine. Vous réalisez des opérations techniques sur site clients et assurez l’installation, l’exploitation et la maintenance d’équipements informatiques et réseaux, selon un mode opératoire établi.

Profil : expérience en support informatique, bonnes aptitudes relationnelles, réactivité et autonomie; permis de conduire nécessaire pour intervenir sur plusieurs sites.