Technicien IT H / F

Groupe Emera; Malakoff; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur informatique recherche un technicien IT en CDI pour son siège à Paris. Vous serez responsable de l'assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents techniques, ainsi que de l'installation et de la configuration des équipements informatiques. Une formation Bac +3 en informatique est requise, et une maîtrise des environnements Microsoft est nécessaire. Ce poste implique également des interventions ponctuelles partout en France.

Qualifications

• Maîtrise des environnements Microsoft.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques.
• Bonne culture générale IT et cybersécurité.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs et gestion des incidents Niveau 1.
• Installation et maintenance des équipements informatiques.
• Participation à la gestion du parc informatique.

Connaissances

Assistance aux utilisateurs

Administration de l'Active Directory

Compétences en réseautique

Gestion des incidents techniques

Formation

Bac +3 en informatique

Outils

Microsoft 365

Windows

Description du poste

Afin de renforcer, notre Direction des Systèmes d'Informations, nous recherchons un technicien IT en CDI, basé à notre siège social parisien. Missions : - Assistance aux utilisateurs (80%) : - Prendre en charge les incidents Niveau 1 (poste de travail, imprimantes, logiciels, etc.) et les demandes de service (gestion des tickets) - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, périphériques, Visioconférences, etc.) - Gérer les comptes utilisateurs (création, suppression, droits d'accès) - Rédiger et mettre à jour les procédures informatiques, former et accompagner les utilisateurs - Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi, renouvellement),

• veiller à la sécurité des systèmes et à la conformité des équipements - Participer aux projets IT de la DSI - Accueillir les différents prestataires IT sur site à Paris - Interventions ponctuelles en résidence partout en France (20%) sous la supervision du Manager basé à notre siège social de Mougins (06)

De formation Bac +3 en informatique, vous maîtrisez les environnements Microsoft : administration de l'Active Directory et de Microsoft 365 (Exchange, Entra ID, Intune) ainsi que Windows. - Capacité à diagnostiquer et à résoudre rapidement des incidents techniques - Bonne culture générale IT (savoir reconnaître les équipements dans une baie IT et leur rôle, connaissances en réseau, des bases dans les bonnes pratiques IT et cybersécurité, etc.) - Capacité d'adaptation (ouverture au changement, capacité à s'adapter à des contextes variés et à gérer les imprévus) - Respect des engagements et confidentialité des données. Vous avez le sens du service, une excellente communication et appréciez le travail d'équipe. Organisé, vous avez les sens des priorités, êtes autonome, curieux, vous avez la volonté d'apprendre.