Technicien IT F / H

Emera Paris; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur médico-social recherche un technicien IT en CDI au siège à Paris. Les responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs, la gestion des équipements informatiques, et la rédaction de procédures. Le candidat idéal a un Bac +3 en informatique et maîtrise les environnements Microsoft. Des interventions ponctuelles en résidence sont à prévoir.

Qualifications

• Expérience en administration des environnements Microsoft.
• Capacité à diagnostiquer rapidement des incidents techniques.
• Bonne culture générale IT et respect de la confidentialité.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs pour les incidents comptant pour 80%.
• Installation et configuration des équipements informatiques.
• Gestion des utilisateurs (création, suppression, droits d'accès).
• Participation à la gestion du parc informatique.
• Interventions ponctuelles en résidence sous supervision.

Connaissances

Administration de l'Active Directory

Microsoft 365

Dépannage technique

Gestion des tickets

Connaissances en réseau

Cybersécurité

Formation

Bac +3 en informatique

Description du poste

L'entreprise

Le Groupe EMERA, acteur de référence dans le secteur médico-social (EHPAD et résidences services), avec plus de 80 établissements en France et en Europe, fait de la qualité de vie de ses résidents et de ses collaborateurs une priorité.

Notre promesse : Unis pour nos aînés

Rejoindre EMERA, c'est partager les valeurs d'une entreprise engagée et prendre part à une véritable aventure humaine !

Description du poste

Afin de renforcer notre Direction des Systèmes d'Informations, nous recherchons un technicien IT en CDI, basé à notre siège social parisien.

Missions :

1. Assistance aux utilisateurs (80%) :

Prendre en charge les incidents Niveau 1 (poste de travail, imprimantes, logiciels, etc.) et les demandes de service (gestion des tickets).

Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, périphériques, Visioconférences, etc.).

Gérer les comptes utilisateurs (création, suppression, droits d'accès, etc.).

Rédiger et mettre à jour les procédures informatiques, former et accompagner les utilisateurs.

Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi, renouvellement).

Veiller à la sécurité des systèmes et à la conformité des équipements.

Participer aux projets IT de la DSI.

Accueillir les différents prestataires IT sur site à Paris.

Interventions ponctuelles en résidence partout en France (20%) sous la supervision du Manager basé à Mougins (06).

Profil recherché

De formation Bac +3 en informatique, vous maîtrisez les environnements Microsoft : administration de l'Active Directory, Microsoft 365 (Exchange, Entra ID, Intune...) ainsi que Windows.

• Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des incidents techniques.
• Bonne culture générale IT (reconnaissance des équipements en baie IT, connaissances en réseau, bases en cybersécurité, etc.).
• Capacité d'adaptation et ouverture au changement.
• Respect de la confidentialité des données.

Vous avez le sens du service, une excellente communication, et appréciez le travail en équipe.

Organisé, autonome, curieux, avec la volonté d'apprendre.

Réf : 3b7881d6-2e7c-4536-b64e-ba6eebddf18f