Technicien Installation & SAV - Itinérant Groupe Historique H / F

Externatic; Malakoff; Hybride; EUR 30 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions d'affichage recherche un technicien pour installer et maintenir des produits chez les clients. Vous serez responsable d'effectuer des interventions de service et de formation. Une formation en informatique ou électronique est requise, ainsi qu'une première expérience. Ce poste nécessite des déplacements quotidiens en Île-de-France, avec des découchés hebdomadaires. Rémunération fixe entre 30 000 € et 34 000 € brut par an, plus des primes.

Prestations

Véhicule de société

Téléphone portable

Ordinateur portable

Prime de permanence lors de manifestations sportives

Qualifications

• Première expérience dans un environnement similaire requise.
• Compétences en configuration IP, routeurs, et réseaux exigées.
• Aisance relationnelle pour former et expliquer des solutions.

Responsabilités

• Installer et maintenir les produits chez le client.
• Effectuer des interventions de maintenance selon le diagnostic.
• Rédiger des comptes-rendus des interventions techniques.

Connaissances

Compétences en informatique

Compétences en électronique

Relationnel

Formation

Formation en informatique ou en électronique

Description du poste

Entreprise

Entreprise française fondée à la fin du XIXe siècle, ce groupe industriel s'est imposé comme un acteur de référence dans la mesure et la gestion du temps. Présente dans l'ouest de la France et rayonnant à l'international, la société conçoit et fabrique une large gamme de solutions : horloges industrielles, systèmes d'affichage sportif, logiciels de gestion des temps et de contrôle d'accès, ainsi qu'équipements campanaires.

Le poste

Vous rejoignez l'une des filiales du groupe, spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de tableaux d'affichage sportif, de solutions vidéo LED, d'horloges analogiques et digitales, de serveurs de temps et de systèmes audio.

Rattaché(e) au responsable technique et intégré(e) à une équipe de 6 personnes, vous intervenez directement chez les clients pour installer, maintenir et dépanner les produits.

Vous accompagnez une clientèle variée évoluant dans les secteurs de l'éducation, de la santé et du sport.

Vos missions principales

• Réaliser, sur site client, l'installation matérielle et logicielle des produits, ainsi que la formation des utilisateurs si nécessaire.
• Effectuer, selon votre diagnostic et en accord avec le client, les interventions de maintenance et de service après-vente afin de résoudre les pannes.
• Apporter conseils et assistance aux clients bénéficiant d'un contrat, et veiller à la qualité de vos interventions.
• Rédiger les comptes-rendus de vos interventions techniques.
• Gérer les commandes de pièces détachées, assurer le suivi et la mise à jour du stock disponible dans votre véhicule.

Des déplacements quotidiens et des découchés hebdomadaires (jusqu'à deux nuits par semaine) sont à prévoir.

Votre secteur d'intervention principal sera l'Île-de-France, avec une ouverture possible vers les régions limitrophes à moyen terme.

Avantages et Conditions de travail

Conditions de travail

• Poste basé à Paris ou en région parisienne, sans rattachement à une agence.
• Forfait heures : 37 h / semaine, du lundi au vendredi (aucun déplacement le week-end).
• Parcours d'intégration et de formation au siège (2 à 3 semaines).
• Véhicule de société, téléphone portable et ordinateur portable fournis.
• Rémunération fixe : entre 30 000 € et 34 000 € brut / an sur 12 mois.
• Rémunération variable : entre 3 000 € et 4 000 € brut / an (prime d'éloignement, intéressement, prime vacances).
• Prime de permanence lors de manifestations sportives.

Processus de recrutement

• Entretien avec l'équipe RH
• Entretien avec le responsable d'équipe
• Entretien avec le directeur

Issu(e) d'une formation en informatique ou en électronique, vous justifiez d'une première expérience dans un environnement similaire.

La majorité des interventions portant sur des problématiques informatiques et d'administration de systèmes et réseaux (configuration IP, routeurs, réseau), vous avez acquis de solides compétences techniques dans l'un ou plusieurs de ces domaines.

Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous êtes à l'aise pour former les clients et expliquer le fonctionnement des solutions, y compris devant un public.

Le permis B est indispensable pour ce poste.