TECHNICIEN INSTALLATEUR FORMATEUR MULTIMEDIA A DOMICILE H/F

TN France; Reims; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien Installateur Formateur en Multimédia à Domicile pour accompagner les clients dans l'utilisation optimale de leurs produits. Ce rôle enrichissant vous permettra de partager vos connaissances en technologie tout en offrant un service client exceptionnel. Vous serez formé et soutenu tout au long de votre parcours, avec des responsabilités allant de l'installation d'équipements multimédia à la formation personnalisée des clients. Si vous êtes passionné par le service client et les nouvelles technologies, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Prime trimestrielle et annuelle

Prime de Paniers Repas

Prime d'intéressement

Participation aux bénéfices

Plan d'épargne entreprise

Véhicule de service

Ordinateur professionnel

Téléphone professionnel

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client sont essentiels.
• Capacité à dispenser des formations personnalisées aux clients.

Responsabilités

• Installer des équipements multimédia chez les clients.
• Former les clients à l'utilisation de produits connectés.
• Identifier et résoudre les dysfonctionnements des systèmes.

Connaissances

Service client

Pédagogie

Installation

Empathie

Savoir technologique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Vous êtes sensibles au service clients et avez une aisance pédagogique que vous souhaitez partager !

Afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et pour les accompagner dans un usage plus juste, plus durable et plus connecté de leurs produits, Boulanger recrute un Technicien Installateur Formateur en Multimédia à Domicile.

#Sens du service #Sourire #Pédagogie #Conseil

Vous avez une réelle sensibilité au bricolage et aux nouvelles technologies, ainsi que le goût de transmettre vos connaissances.

Voici ce que nous vous proposons :

Sur votre secteur d'affectation, vous vous rendez au domicile de nos clients pour apporter votre expertise et conseils, afin de les accompagner dans l'utilisation optimale de leurs produits.

Vous serez formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré et restez vous-même !

Pour prendre en charge l'installation, la mise en route et la formation à domicile des matériels et solutions chez nos clients, vous aurez notamment à :

• Installer des écrans muraux et initialiser les produits connectés (TV, PC, domotique, etc.)
• Dispenser des formations personnalisées aux outils informatiques et multimédia
• Identifier et repérer les dysfonctionnements des systèmes informatiques
• Identifier les besoins des clients , leur proposer des produits adaptés et des formations personnalisées
• Gérer l'administration

#PRO, SIMPLE et SYMPA

Comment briller sur ce poste :

La relation client, le sens du service et l'accompagnement dans une utilisation optimale vous motivent !

L’ouverture d’esprit, l’écoute, l’aisance relationnelle et la pédagogie sont des qualités essentielles pour réussir. Votre atout principal sera votre côté pédagogue, facilitateur et sympathique !

Enfin, un attrait pour le bricolage, les produits multimédia et la maison connectée est un plus.

Chez Boulanger, nous valorisons la diversité et croyons que la personnalité compte avant tout. Si vous pensez que ce poste vous correspond, n'hésitez pas à postuler !

Vous participez activement à votre parcours et à la réussite de Boulanger dans votre secteur !

#SiBienEnsemble

Rémunération et Avantages :

• Rémunération fixe
• Prime trimestrielle et annuelle
• Prime de Paniers Repas
• Prime d'intéressement
• Participation aux bénéfices
• Plan d'épargne entreprise
• Véhicule de service, ordinateur et téléphone professionnel

Compétences requises :

Formation, pédagogie, service client, installation, empathie, savoir technologique