Technicien Informatique Vip H / F

Securinfor; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services informatiques recherche un Technicien(ne) Support pour fournir un soutien N1 et N2 aux utilisateurs. Le candidat idéal doit avoir un diplôme Bac +2 et au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Les responsabilités incluent le déploiement des postes de travail, la création et le suivi de tickets, ainsi que la gestion du parc informatique. Le poste nécessite de bonnes compétences en communication.

Qualifications

• Diplôme type Bac +2 requis.
• Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Compétences relationnelles et communication orale indispensables.

Responsabilités

• Fournir un support N1 et N2 aux utilisateurs.
• Déployer des postes de travail.
• Créer et suivre des tickets d'assistance.
• Gérer le parc informatique.

Connaissances

Support incidents N1 et N2

Création et suivi de tickets

Gestion du parc informatique

Bon relationnel

Aisance à l'oral

Formation

Bac +2 ou équivalent

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients , un profil de Technicien(ne) Support anglais courant.

Description du poste :

• Support incidents de N1 et N2 auprès des utilisateurs
• Déploiement des postes de travail
• Création et suivi de tickets .
• Gestion du parc informatique

Titulaire d'un diplôme type Bac +2, vous disposez de 3 ans d'expérience minimum dans la fonction.

Vous avez une bonne aisance à l'oral, un excellent relationnel, et savez adapter votre discours à l'utilisateur en face de vous ?

Vous aimez le contact utilisateur, aussi bien par téléphone qu'en proximité ?

Alors n'hésitez pas à postuler, nous serions ravis d'échanger avec vous !