Technicien informatique/Technicienne informatique

JR France; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Technicien informatique pour rejoindre son équipe à Toulouse. Vous serez responsable de la fourniture de soutien technique, de la maintenance des équipements informatiques et de la gestion de l'infrastructure. Ce poste demande des compétences en diagnostic matériel, une bonne connaissance de Windows 11, et des notions de réseaux et systèmes. C'est une excellente opportunité pour quelqu'un désireux de progresser dans un environnement technique stimulant et varié.

Qualifications

• Bonne connaissance de Windows 11 et notions de Linux.
• Expérience en diagnostic matériel et installation de PC.
• Notions des réseaux locaux, routage, et administration des pare-feux.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs pour diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques.
• Participer à la surveillance du réseau et des systèmes.

Connaissances

Diagnostic matériel

Installation et configuration de PC

Support niveau 1 et 2

Connaissance de Windows 11

Notions de Linux

Compréhension des principes des réseaux locaux (LAN)

Outils

Microsoft Office

Cisco Meraki

Fortinet (FortiGate)

Proxmox VE

Description du poste

Technicien informatique/Technicienne informatique, toulouse

En tant que Technicien IT, vous fournirez un soutien et une assistance technique aux utilisateurs, vous assurez le bon fonctionnement et la maintenance des équipements informatiques et vous contribuerez à la gestion et au suivi de l'infrastructure informatique.

Vos missions principales seront :

Assistance aux utilisateurs :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Assurer le support de niveau 1 et niveau 2 avec escalade des incidents complexes à un niveau 3 ou auprès de l'équipe de développement.
• Former les utilisateurs aux outils bureautiques et au système de production.
• Rédiger et mettre à jour les guides/procédures utilisateurs.

Maintenance du système informatique :

• Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.)
• Surveiller l'état des équipements et intervenir en cas de dysfonctionnement y compris dans les environnements industriels.
• Gérer les stocks de matériel informatique (commandes, suivi, stockage, etc.)

Gestion de l'infrastructure :

• Participer à la surveillance du réseau, des serveurs et des systèmes industriels spécifiques.
• Collaborer avec l'ingénieur infrastructure pour assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes.
• Contribuer à la mise à jour de la documentation technique et des procédures.
• Bonne connaissance de Windows 11 et notions de Linux.
• Connaissance du pack Microsoft Office et de l'environnement Microsoft 365
• Expérience en diagnostic matériel (postes de travail, imprimantes, périphériques), installation et configuration de PC.
• Notions ou expériences de Proxmox VE
• Compréhension des principes fondamentaux des réseaux locaux (LAN) et du Wi-Fi.
• Notions de routage, de VLAN, de filtrage de réseau et de pare-feu.
• Utilisation ou administration d'environnements Cisco Meraki (commutateurs, Wi-Fi, etc.).
• Connaissance des pare-feux Fortinet (FortiGate)