Technicien Informatique Systèmes & Réseaux H/F

DC Expansion; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la distribution cherche un(e) Technicien(ne) Informatique Systèmes & Réseaux à Tauxigny. Vous serez responsable de l'administration des systèmes et de l'assistance des utilisateurs. Le candidat idéal possède une formation Bac +3 ou une expérience solide en informatique, avec une maîtrise des tendances actuelles de l'IT. Le poste offre un environnement de travail familial et des perspectives d'évolution professionnelle.

Prestations

Prise en charge de l'abonnement à 50% des transports

Plateau repas avec JMG

Evénements annuels

Qualifications

• Expérience en support informatique appréciée.
• Compétences en réseaux et télécommunications.
• Maîtrise des bases de données SQL requise.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 1 et 2.
• Gérer et suivre les incidents informatiques.
• Participer à l'administration des virtualisations.

Connaissances

Support et assistance aux utilisateurs

Maintenance des systèmes et réseaux

Analyse et conception d'infrastructures

Sécurité des systèmes d'information

Gestion de projets SI

Formation

Formation supérieure (Bac +3 minimum)

Outils

Active Directory

VMware

Microsoft 365

Description du poste

Les missions du poste

Bienvenue chez DC EXPANSION ! Avec plus de 350 collaborateurs en France et à l'étranger, notre groupe renommé dans le secteur de la distribution auprès de professionnels se développe grâce à la qualité de ses produits, de ses services et à sa capacité d'innovation. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour venir compléter notre équipe informatique un(e) Technicien(ne) Informatique Systèmes & Réseaux H/F, CDI Temps plein - poste basé à Tauxigny (25 minutes de Tours). En rejoignant notre service informatique, vous intégrerez une équipe à taille humaine. Votre mission principale sera l'administration et la maintenance de l exploitation informatique des différents sites, sous la supervision du DSI Groupe.

Chez DC EXPANSION, à quoi ressemblera votre quotidien ?

1. Support et assistance aux utilisateurs
   • Vous assurez le support de niveau 1 et 2 (postes de travail, imprimantes, outils métiers, accès réseau, etc.).
   • Vous diagnostiquez et résolvez les incidents techniques courants.
   • Vous gérez et suivez les incidents et demandes informatiques du quotidien.
   • Vous prenez en charge les demandes de premier niveau sur les ERP du Groupe.
   • Vous assurez le support des solutions de télétravail (VPN, accès distants, outils collaboratifs type Teams/M365).
   • Vous accompagnez et formez ponctuellement les utilisateurs aux bonnes pratiques.
2. Gestion et administration du parc informatique
   • Vous participez à la maintenance et aux évolutions des matériels, systèmes et réseaux.
   • Vous administrez et mettez à jour l'Active Directory (création/suppression de comptes, gestion des droits d'accès, audits de conformité).
   • Vous déployez et configurez les postes utilisateurs et leurs périphériques.
   • Vous vérifiez régulièrement les mises à jour Windows et le bon fonctionnement des serveurs.
   • Vous contrôlez la disponibilité des imprimantes, lecteurs réseaux et accès Internet.
   • Vous contribuez à la gestion et au déploiement de la flotte mobile en lien avec la Direction et les Moyens Généraux.
   • Vous participez à l'administration des environnements de virtualisation (VMware, Hyper-V) et/ou services Cloud (Microsoft 365...).
3. Analyse, conception et évolution des infrastructures
   • Vous participez à l'analyse des besoins métiers et techniques.
   • Vous contribuez à la conception et à l'évolution des architectures systèmes et réseaux.
   • Vous assistez au déploiement et à la configuration de serveurs et d'équipements réseau.
   • Vous suivez et analysez les alertes des outils de supervision pour garantir la disponibilité et la performance.
4. Sécurité et continuité du système d'information
   • Vous participez à la veille technologique et à l'optimisation de la sécurité.
   • Vous contribuez aux audits de sécurité (analyses de vulnérabilités, tests de conformité).
   • Vous mettez en œuvre des actions de sécurisation et contribuez à la mise à jour de la politique de sécurité en concertation avec la DSI.
   • Vous gérez les sauvegardes régulières et réalisez des tests de restauration.
   • Vous contribuez au suivi du Plan de Reprise d'Activité (PRA) et du Plan de Continuité d'Activité (PCA).
   • Vous rédigez et mettez à jour la documentation technique et de sécurité.
5. Gestion de projets SI
   • Vous contribuez à la rédaction de cahiers des charges techniques.
   • Vous participez à la planification et au suivi des projets (roadmap, jalons, validations).
   • Vous collaborez avec les équipes internes lors des phases de déploiement, de recette et de mise en production.
6. Documentation et capitalisation
   • Vous rédigez et maintenez à jour les procédures techniques, modes opératoires et manuels utilisateurs en accord avec la DSI.
   • Vous actualisez les schémas d'architecture.
   • Vous contribuez au partage des connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe IT.

Le profil recherché

Votre profil ? Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (Bac +3 minimum) ou disposez d'une solide expérience dans le domaine informatique. Vous maîtrisez des compétences techniques et fonctionnelles en IT (architecture, réseaux et télécoms, bases de données SQL, progiciels...). Votre ouverture d'esprit, votre rigueur, votre réactivité, votre agilité, votre sens du service utilisateur ainsi que vos capacités d'analyse, d'anticipation et de communication seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction. Au-delà de votre parcours, ce sont avant tout votre expérience, votre état d'esprit et votre motivation qui feront la différence.

Bienvenue chez DC Expansion

Bienvenue chez DC EXPANSION ! Avec plus de 350 collaborateurs en France et à l'étranger, notre groupe renommé dans le secteur de la distribution auprès de professionnels se développe grâce à la qualité de ses produits, de ses services et à sa capacité d'innovation.

Mais aussi...

Ce que DC Expansion vous propose : Horaires de journée (lundi au vendredi). Possibilité de prise en charge de l'abonnement à 50% des transports en commun, le poste est basé au sud de Tours (Tauxigny). Possibilité de bénéficier de plateau repas avec JMG. Des évènements tout au long de l'année au sein du groupe. Un service d accompagnement Action logement. Des perspectives d'évolution professionnelle au sein du groupe.

Vous souhaitez mettre vos compétences en informatique au service d'un groupe solide, familial et à taille humaine ? Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre nos équipes en tant que technicien informatique et de contribuer activement à nos projets. Et si c'était vous la personne qui manque à notre service informatique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et venez vivre l'aventure à nos côtés !