Technicien Informatique Systèmes et Réseaux H / F

SED; Le Mesnil-Amelot; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société à taille humaine recherche un(e) Technicien(ne) Informatique pour rejoindre son équipe à Le Mesnil-Amelot. Vous serez chargé(e) de recueillir les besoins des utilisateurs, de résoudre les incidents informatiques et de former les utilisateurs aux outils. Un Bac +2 et une expérience de 2 ans en gestion de parc informatique sont requis. Le candidat idéal doit être rigoureux, autonome, et avoir un bon sens de la communication.

Prestations

Voiture de service

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans en gestion et administration du parc informatique.
• Capacité à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques.
• Guider l'utilisateur et résoudre les incidents informatiques.
• Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Expression orale et écrite

Formation

Bac +2

Description du poste

Vous serez rattaché(e) au Chef de service support et exploitation, vos missions seront les suivantes : - Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques ; - Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ; - Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets ; - Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ; - Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ; - Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ; - Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes

Titulaire d'un Bac +2, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans en gestion et administration du parc informatique. Bonne expression orale et écrite. Rigoureux(euse) et autonome, vous possédez des capacités à collecter, traiter, analyser et synthétiser une information. Permis B indispensable. Poste à pourvoir immédiatement, voiture de service mise à disposition pour vous déplacer sur nos différents sites (95, 60, 77). Nous recherchons avant tout des collaborateurs prêts à s'investir au sein d'une société à taille humaine, motivés et passionnés.

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Technicien Informatique • MESNIL AMELOT, ILE DE FRANCE, FR