Technicien Informatique – Support & Infrastructure

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 9 000 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

MissionsAu, au sein de l'équipe informatique, vous participerez activement au bon fonctionnement, à la maintenance et à l'évolution des infrastructures systèmes et des postes de travail. Cette alternance vous permettra de développer une vision concrète des environnements techniques en entreprise, tout en contribuant à la qualité de service apportée aux utilisateurs.

Vous assurerez le support, installerez et configurerez les postes, participerez à l'administration des serveurs et des droits, et

Qualifications

• Support utilisateur de niveau 1 et 2 en respectant les délais.
• Installer, configurer et maintenir postes de travail et logiciels métiers.
• Participer à l'administration des serveurs et des droits d'accès.
• Contribuer à la supervision et au suivi des alertes techniques.
• Réaliser les sauvegardes et leur vérification.
• Documenter procédures et configurations.
• Collaborer aux projets d'évolution du SI et déploiements.
• Veiller au respect des bonnes pratiques de sécurité

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en traitant les incidents et les demandes dans le respect des délais définis.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels métiers.
• Participer à l'administration courante des serveurs, des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
• Contribuer à la supervision des systèmes, à la détection des anomalies et au suivi des alertes techniques.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les infrastructures informatiques.
• Participer à la gestion des sauvegardes, des restaurations et à la vérification de leur bon fonctionnement.
• Documenter les procédures techniques, les interventions réalisées et les configurations mises en place.
• Collaborer aux projets d'évolution du système d'information, notamment lors des déploiements ou des mises à jour.
• Veiller au respect des bonnes pratiques de sécurité informatique et des règles internes en vigueur

Connaissances

Support N1/N2

Gestion incidents

Maintenance postes

Administration systèmes

Description du poste

MissionsAu, au sein de l'équipe informatique, vous participerez activement au bon fonctionnement, à la maintenance et à l'évolution des infrastructures systèmes et des postes de travail. Cette alternance vous permettra de développer une vision concrète des environnements techniques en entreprise, tout en contribuant à la qualité de service apportée aux utilisateurs.

Vous assurerez le support, installerez et configurerez les postes, participerez à l'administration des serveurs et des droits, et