Technicien Informatique – Alternance, Support & Infra

Bassin de Pompey; Metz; Sur place; EUR 9 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

MissionsAu au sein de l'équipe informatique, vous participerez activement au bon fonctionnement, à la maintenance et à l'évolution des infrastructures systèmes et des postes de travail. Cette alternance vous permettra de développer une vision concrète des environnements techniques en entreprise, tout en contribuant à la qualité de service apportée aux utilisateurs.

Vous assurerez le support de niveau 1 et 2, installerez et configurerez les postes et les logiciels métier, et contribuerez à

Qualifications

• Support informatique de premier et deuxième niveau pour traiter incidents et demandes.
• Maintenance et configuration des postes de travail et logiciels métiers.
• Administration courante des serveurs, comptes utilisateurs et droits d'accès.
• Supervision des systèmes, détection d'anomalies et suivi des alertes techniques.
• Maintenance préventive et corrective des infrastructures informatiques.
• Gestion des sauvegardes et restaurations, vérification du bon fonctionnement.
• Documentation des procédures techniques et des interventions.
• Participation aux projets d'évolution du SI lors des déploiements et mises à jour.
• Respect des bonnes pratiques de sécurité et règles internes.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, en traitant les incidents et les demandes dans le respect des délais définis.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels métiers.
• Participer à l'administration courante des serveurs, des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
• Contribuer à la supervision des systèmes, à la détection des anomalies et au suivi des alertes techniques.
• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les infrastructures informatiques.
• Participer à la gestion des sauvegardes, des restaurations et à la vérification de leur bon fonctionnement.
• Documenter les procédures techniques, les interventions réalisées et les configurations mises en place.
• Collaborer aux projets d'évolution du système d'information, notamment lors des déploiements ou des mises à jour.
• Veiller au respect des bonnes pratiques de sécurité informatique et des règles internes en vigueur.

Connaissances

Support informatique

Administration systèmes

Maintenance PC & logiciels

Documentation technique

Outils

Serveurs Windows/Linux

Sauvegardes

Description du poste

MissionsAu au sein de l'équipe informatique, vous participerez activement au bon fonctionnement, à la maintenance et à l'évolution des infrastructures systèmes et des postes de travail. Cette alternance vous permettra de développer une vision concrète des environnements techniques en entreprise, tout en contribuant à la qualité de service apportée aux utilisateurs.

Vous assurerez le support de niveau 1 et 2, installerez et configurerez les postes et les logiciels métier, et contribuerez à