Technicien Informatique Support Et Parc

VYV 3 Bretagne; Limoges; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

Vyv3 Cœur d'Aquitaine recherche un technicien informatique Support et Parc pour assurer l’assistance utilisateurs et la gestion du parc IT et des télécoms. Vous déployez les solutions à distance et sur site, administrez les systèmes et réseaux et participez à l’organisation DSI et aux projets SI.

Profil Bac +2/3 en informatique avec expérience désirée; connaissance Windows, réseaux, AD et VMware est appréciée. Travail en équipe, rigueur et polyvalence indispensables.

Qualifications

• De formation Bac +2/3 en informatique, vous avez une expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le monde de la santé.

Responsibilities

• l'assistance utilisateurs (dépannage informatique, télécom, téléphonie IP, applications)
• la gestion du parc informatique et télécom (référencement des matériels, tests, préparation et stocks)
• le déploiement à distance et sur site des solutions mises en œuvre
• l'administration systèmes et réseaux (serveur, VMware, réseau, supervision, pare-feu)
• collaborer à la mise en place de la nouvelle organisation de la DSI via le management participatif
• amélioration continue des processus opérationnels
• participer à la mise en œuvre des projets SI (partie IT)

Skills

Windows

Réseaux

AD

Postes de travail

Education

Bac +2/3 en informatique

Tools

VMware

Job description

Qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous

Avec ses 120 établissements et ses 2200 collaborateurs, Vyv3 Cœur d'Aquitaine propose une large gamme de prestations allant de la naissance jusqu'à l'accompagnement en fin de vie. Vyv3 Cœur d'Aquitaine développe ses activités sur 5 départements en offrant ainsi au plus grand nombre des services de qualité accessibles pour répondre à leurs besoins de santé.

Vos missions

Description de la mission

Dans le cadre d'une forte croissance d'activité de VYV3 Cœur d'Aquitaine s'étendant sur plusieurs départements (19, 23, 24, 86, 87) avec près de 120 établissements, la Direction des Systèmes d'Information se transforme pour répondre aux nouveaux enjeux qui s'offrent à elle.

En qualité de technicien informatique Support et Parc vous avez pour objectif:

• l'assistance utilisateurs (dépannage informatique, télécom, téléphonie IP, applications, etc), assistance au démarrage, accompagnement utilisateur
• la gestion du parc informatique, télécom/téléphonie IP et appels malades (référencement des matériels, tests, préparation des matériels, gestion des stocks, mise en service)
• le déploiement à distance et sur site des différentes solutions mises en œuvre
• l'administration systèmes et réseaux (serveur, VMWARE, réseau, supervision, pare‑feu, etc)
• de collaborer à la mise en place de la nouvelle organisation de la DSI, à travers la démarche de management participatif, déjà en place au sein du service
• démarche d'amélioration continue au niveaux des process opérationnels
• participer à la mise en œuvre des projets SI, notamment sur la partie IT.

La DSI est actuellement organisée en 2 secteurs d'activité (Secteur "Support et gestion de parc" et secteur "Projet et intégration SI"). Au service des établissements opérationnels, la DSI, attache une importance forte à la qualité de service délivrée aux utilisateurs. Nous avons également comme stratégie opérationnelle d'être le plus autonome possible en interne pour l'ensemble des missions que nous avons à réaliser. La proximité construite avec les utilisateurs favorise également la qualité de service délivrée.

Et vous

De formation Bac +2/3 en informatique, vous avez une expérience dans une fonction similaire, idéalement acquise dans le monde de la santé.

Vous avez des connaissances approfondies des environnements windows, postes de travail, réseaux, AD. Des compétences en téléphonie, télecom, courants faibles seront un plus également.

La polyvalence et la pluridisciplinarité opérationnelles constituent des axes majeurs pour le fonctionnement de l'équipe.

Des formations complémentaires sur les thématiques non maîtrisées seront possibles.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront de mener avec succès vos missions. L'esprit d'équipe, la loyauté, le respect et la solidarité sont également des savoirs-être indispensables pour s'épanouir au sein de l'équipe de la DSI.