Technicien Informatique - Support & Déploiement (Paris, Télétravail)

Oniverse; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transport 50%

CE et chèques cadeaux

Carte remise illimitée CALZEDONIA/INT/

Télétravail 2 jours/semaine

Job summary

Oniverse, nouveau nom du groupe Calzedonia, est une société italienne en forte croissance, avec siège à Paris 5e et télétravail partiel. Basé à Paris, vous intervenez sur le support informatique pour le siège et les points de vente, avec maintenance des postes, installation et déploiement de solutions, et formation des utilisateurs.

Ce poste exige autonomie, sens du relationnel et connaissance des environnements Windows/Apple/Android, ainsi que des notions réseau (TCP/IP/Firewall).

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC/BAC+2 en informatique.
• Autonome, patient(e), organisé(e) et dynamique.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Connaissance des environnements Windows / Apple / Android.
• Bases solides sur réseaux (TCP/IP/Proxy/Firewall/Switch).
• Bon niveau d'Anglais et/ou d’Italien requis.

Responsibilities

• Assurer le support utilisateurs du siège et des points de vente (Téléphone / E-mails / Prise en main à distance / Ticketing).
• Effectuer la maintenance préventive et curative sur env. 300 postes.
• Préparer et suivre l’arrivée de nouveaux collaborateurs.
• Former les utilisateurs aux équipements.
• Assurer l'installation et la configuration du matériel informatique et téléphonique.
• Gérer la logistique des pièces défectueuses (réparation/remplacement).
• Déployer et configurer de nouvelles solutions avec la Maison Mère.
• Préparer l’installation informatique pour l’ouverture de nouvelles boutiques (déplacements possibles).
• Remboursement du titre de transport à 50% pris en charge par l’entreprise.
• CE avec œuvres sociales et chèques cadeaux.
• Carte de remise illimitée pour CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI, SIGNORVINO.
• Télétravail : 2 jours par semaine.

Skills

Support utilisateur

Maintenance

Installation matériel

Réseaux TCP/IP

Anglais/Italien

Education

BAC/BAC+2 informatique

Tools

Windows OS

Apple macOS

Android

Job description

Oniverse, nouveau nom du groupe Calzedonia, est une société italienne en forte croissance, avec siège à Paris 5e et télétravail partiel. Basé à Paris, vous intervenez sur le support informatique pour le siège et les points de vente, avec maintenance des postes, installation et déploiement de solutions, et formation des utilisateurs.

Ce poste exige autonomie, sens du relationnel et connaissance des environnements Windows/Apple/Android, ainsi que des notions réseau (TCP/IP/Firewall).