Technicien Informatique Support de Proximite H/F

ESPRITEK; Niort; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un technicien de support pour renforcer son équipe sur site. Vous serez chargé de gérer les tickets incidents et demandes via ServiceNow, tout en assurant le déploiement et l'installation des IMACS. Une expérience en environnement industriel est un plus, mais l'essentiel est votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler de manière autonome. Rejoignez une société spécialisée dans le déploiement d'infrastructures systèmes et réseaux, où votre contribution sera essentielle pour maintenir un service de qualité.

Qualifications

• Expérience en support technique et gestion des incidents.
• Aisance relationnelle et capacité à travailler de manière autonome.

Responsabilités

• Prise en charge des tickets incidents via ServiceNow.
• Gestion des IMACS et mise à jour des procédures techniques.

Connaissances

Support technique

Aisance relationnelle

Autonomie

Rigueur

Communication

Outils

ServiceNow

SCCM client

Windows 10

Teams

O365

MobileIron

Description du poste

Missions

Dans le cadre d'une augmentation d'activité chez notre client, nous recherchons un renfort sur site pour réaliser les tâches de proximité :

1. Prise en charge des tickets incidents et demandes via ServiceNow
2. Gestion des IMACS (déploiement - installation)
3. Mise à jour des procédures techniques

Environnement technique

1. Windows 10
2. Teams
3. O365
4. Smartphones durcis gérés via MobileIron

Attendus techniques

1. ServiceNow
2. SCCM client

Une expérience en environnement industriel serait un plus mais pas nécessaire.

Le collaborateur doit posséder une aisance relationnelle et une expérience de support.

Savoir-être

1. Autonome
2. Rigoureux
3. Communicant
4. Comportement punchy
5. Chaussures de sécurité obligatoires

Description Entreprise

Formaservices est une société de prestations de services spécialisée dans le déploiement d'infrastructures systèmes et réseaux sur le plan national.

www.formaservices.fr