Technicien informatique N3 (IT) / Freelance

Technicien informatique N3 (IT) / Freelance, Châtillon

Vallée Sud Grand Paris

Description du poste :

1. Gestion des incidents critiques et fourniture de la meilleure qualité de service possible à nos points de vente (service interne / externe, fournisseurs).
2. Analyse et résolution des incidents N3.
3. Coordination des actions et des différents acteurs impliqués jusqu'à la résolution.
4. Bâtir et mettre en place des processus.
5. Participation aux réunions avec les Éditeurs.
6. Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives en proposant de nouvelles améliorations.
7. Réaliser des audits des points de vente.

Profil candidat :

Diplômé d’un bac en Informatique, vous justifiez d’une expérience significative de deux à trois ans dans une fonction similaire et disposez des compétences suivantes :

1. Architecture matérielle.
2. Architecture réseau points de vente (filaire, WIFI, SDWAN).
3. Connaissance réseau (routage, firewall, DHCP, DNS).
4. Connaissance du secteur Retail : caisses et périphériques de caisse (scanner, balance, douchette), monétique, cartes de fidélité.
5. Base de données : SQL Server, Oracle.
6. Environnements Windows.
7. Serveurs : Windows Server 2003, 2008, 2008 R2, 2012, 2016, 2019, Hyper-V, Active Directory, Scheduler.
8. Poste de travail : Windows 10.
9. Caisse : XP Embedded, POSReady7, POSReady2009, Windows 10 IoT.
10. Environnements Linux : Ubuntu, Bash, Docker, Kafka.
11. Connaissance en scripting (batch, VBS, PowerShell).

Publié le 18/04/2024