Technicien Informatique N2

Vos Missions

1. Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, scanners, etc.)
2. Assurer le support technique aux utilisateurs en cas de problème matériel et/ou logiciel (à distance ou sur site).
3. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au système d'exploitation (Windows, MacOS, Linux)
4. Mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes informatiques.
5. Gérer les mises à jour et les patchs du système d'exploitation (O.S Clients & Servers).
6. Assurer la sauvegarde et la récupération des données en cas de panne.
7. Former les utilisateurs aux nouvelles technologies et aux bonnes pratiques informatiques.

Profil Recherché

1. Bac +2 en informatique ou équivalent
2. Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire

Compétences Requises

1. Connaissances approfondies en matériel informatique et systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux).
2. Maîtrise des logiciels courants (Suite Office 365, lecteurs PDF,…).
3. Maitrise des environnements serveurs et postes de travail.
4. Maitrise de l’administration de l’environnement Microsoft 365.
5. Maitrise de la virtualisation (VmWare / ProxMox / Hyper-V).
6. Gestion des outils de sauvegarde (Veeam Backup & Replication & 365 / Atempo)
7. Administration des réseaux informatiques (Firewall / Switching / WIFI).
8. Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière efficace.

Les « Savoir-faire »

1. Rigueur sur le suivi d’activité.
2. Bonnes compétences en communication et en pédagogie.
3. Sens de l'organisation pour la gestion des tâches et des priorités.

Les « Savoir-Être »

1. Patience et sens du service client.
2. Travail en équipe.
3. Retour d’expérience sur les problèmes traités.
4. Adaptabilité face aux nouvelles technologies et aux changements de solution (veille technologique).
5. Respect de la confidentialité des données.