Technicien informatique itinérant (Nantes) H/F

DENTALSOFT; Nantes; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Job summary

DENTALSOFT, éditeur de référence du numérique en santé, recrute un technicien informatique itinérant régional pour accompagner nos clients cabinets dentaires et orthodontiques.

Rattaché au Responsable du Service Technique, vous installerez et maintiendrez les infrastructures informatiques chez nos clients sur un secteur régional, avec mobilité ponctuelle et week-ends possibles. Poste à 37h/semaine, véhicule de service et avantages.

Qualifications

• Bac +2 en Informatique, Réseaux ou Maintenance informatique exigé.
• Expérience d'au moins 2 ans en tant que Technicien(ne) informatique requise.
• Connaissances en Windows Server/Active Directory et en réseaux d'entreprise requis.

Responsibilities

• Installer les infrastructures informatiques chez nos clients (cabinets dentaires).
• Déployer et mettre en service postes, serveurs, switchs et pare-feu.
• Réaliser les tests et accompagner les utilisateurs dans leur environnement.
• Gérer les visites de maintenance préventive et les interventions correctives.
• Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi des installations.

Skills

Windows Server

Active Directory

Réseaux d'entreprise

Wireshark

PowerShell

Pare-feu

Education

Bac +2 en Informatique, Réseaux ou Maintenance informatique

Tools

Wireshark

PowerShell

DNS

Job description

Rejoignez un acteur de référence de la santé digitaleNous sommes un éditeur de référence du numérique en santé, issu du rapprochement de Dentalsoft et Orthalis. Nous accompagnons depuis plusieurs années les professionnels du secteur dentaire et orthodontique.Vous rejoignez un collectif de 127 collaborateurs répartis sur plusieurs sites, Taluyers, Dijon et Pau, dans une dynamique de transformation et d’unification.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) informatique itinérant(e) régional pour accompagner nos clients, cabinets dentaires et orthodontiques, dans l'installation, la maintenance et l'évolution de leurs infrastructures informatiques.Avantages :Tickets restaurantsMutuelleRattaché(e) au Responsable du Service Technique, vous êtes basé(e) à proximité de Nantes et intervenez directement auprès de nos clients sur un secteur géographique défini.(régional)Véritable ambassadeur(rice) de notre expertise technique, vous garantissez la qualité des installations, la disponibilité des infrastructures informatiques et la satisfaction de nos clients.Vous gérerez un portefeuille de clients sur votre secteur géographique dédié ( regional) . Par ailleurs, vous pourrez être amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels dans les régions limitrophes afin de prêter main-forte à vos collègues sur certaines interventions avec d'éventuels découchages. Vous serez amené(e) occasionnellement à intervenir le week-end.Vos missions :Installer les infrastructures informatiquesInstaller et mettre en service les équipements informatiques chez nos clients.Préparer, charger et décharger le matériel nécessaire aux interventions.Déployer les postes de travail, serveurs, switchs et pare-feu conformément à nos procédures.Configurer les environnements Windows Server et Active Directory (comptes utilisateurs, groupes, GPO…).Réaliser les tests de bon fonctionnement des installations.Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement informatique.Rédiger les comptes rendus d'intervention.Assurer la maintenance préventiveRéaliser des visites de contrôle régulières.Vérifier la conformité des installations et des configurations.Identifier les risques de panne et proposer les actions préventives adaptées.Conseiller les clients sur les évolutions ou renouvellements nécessaires.Intervenir en maintenance correctiveDiagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux.Intervenir sur les infrastructures réseau (switchs, VLAN, pare-feu).Assurer le suivi des mises à jour et des correctifs de sécurité.Garantir un service de qualité dans le respect des délais.Participer aux actions d'avant-venteAccompagner les équipes commerciales lors des rendez-vous clients.Réaliser des audits techniques des infrastructures existantes.Évaluer la faisabilité technique des projets.Contribuer aux recommandations matérielles et techniques.Contribuer à l'amélioration continueAssurer une veille technologique sur les systèmes, réseaux et matériels.Participer à l'évolution des procédures d'installation et de dépannage.Documenter les interventions et partager les bonnes pratiques avec l'équipe.Poste à 37h / semaineMode de travail: ItinéranceVéhicule de serviceFormation et expérienceBac +2 en Informatique, Réseaux ou Maintenance informatique.Une expérience d'au moins 2 ans en tant que Technicien(ne) informatique est requise.Vos compétences techniquesVous maîtrisez notamment :Windows Server et Active Directory (utilisateurs, groupes, GPO, DNS…).Les réseaux d'entreprise : switchs manageables, VLAN, routage et commutation.Le déploiement et la maintenance des postes Windows.Les outils de diagnostic réseau (Wireshark…).L'automatisation de tâches via PowerShell est un plus.Des connaissances en administration de pare-feu (NAT, VPN, filtrage) seraient appréciées.Vos qualitésVous êtes reconnu(e) pour :votre sens du service ;votre autonomie et votre capacité à gérer les priorités ;votre rigueur et votre professionnalisme ;votre aisance relationnelle et votre pédagogie auprès d'utilisateurs non techniques ;votre esprit d'équipe et votre capacité à proposer des solutions.Pourquoi nous rejoindre ?rejoindre le leader français des logiciels dédiés à l'orthodontie, reconnu pour son expertise et la qualité de son accompagnement.intégrer une entreprise en pleine croissance, qui investit dans l'innovation et contribue activement à la transformation numérique de la santé.évoluer dans une structure à taille humaine où proximité, collaboration et esprit d'équipe sont au cœur de notre fonctionnement.Ce poste est idéal si vous…aimez résoudre des problématiques techniques variées et trouver des solutions concrètes ;appréciez le contact client et aimez créer une relation de confiance sur le terrain ;aimez alterner installation, maintenance, dépannage et conseil ;recherchez un poste où aucune journée ne se ressemble ;savez travailler en autonomie tout en restant connecté(e) à une équipe d'experts ;êtes curieux(se), aimez apprendre et suivre les évolutions des technologies systèmes et réseaux.