Technicien informatique itinérant (H/F)

Haxe Direct; Montpellier; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages CSE

RTT

Téléphone pro

Tickets restaurants

Véhicule de service

Ordinateur pro

Primes et intéressements

Résumé du poste

HAXE DIRECT, agence de Montpellier, recherche un(e) technicien(ne) spécialiste en solutions technologies embarquées pour les systèmes d'encaissement et de sécurisation, interviendra principalement sur ce secteur.

Intégré(e) à l'équipe, vous êtes l'ambassadeur de notre écosystème et assurez la préparation, l'installation et la mise en service, ainsi que le support et la formation des utilisateurs chez nos clients professionnels.

Qualifications

• Autonomie et rigueur dans les interventions terrain.
• Orientation service client et pédagogie dans l'usage des équipements.
• Profil terrain avec envie de bien faire et d'apprendre.

Responsabilités

• Préparer le matériel, programmer et paramétrer les solutions pour les clients professionnels.
• Installer, mettre en service et former à l’utilisation le matériel chez le client.
• Réaliser dépannages, diagnostiquer et maintenir le matériel sur site ou à distance.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Pédagogie

Engagement service

Formation

Formation informatique / électrotechnique

Description du poste

QUI SOMMES NOUS ?

HAXE DIRECT, Partenaire des Points de Vente et des professionnels, a pour principale mission d'accompagner l'ensemble des commerçants et enseignes de proximité en leurs proposant une large gamme de produits et services #connectés : caisses et alarmes, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud. Notre force: Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise, nous veillons au quotidien à proposer des solutions innovantes dans un monde qui bouge !

Missions *

Intégré(e) à la team de l'agence de Montpellier, notre futur(e) technicien(e), spécialiste en solutions technologies embarquées pour les systèmes d'encaissements et de sécurisation, interviendra principalement sur ce secteur.

Vos principales missions :

• Assurer la préparation, l'installation et la mise en service des différents matériels en atelier et chez les clients : Vérifier le matériel avant installation, faire des programmations, vérifier les paramétrages, garantir la bonne constitution des dossiers techniques (bons de commandes, devis, cahier des charges...), réaliser l'installation chez le client et le former à l'utilisation du matériel, remplir des bons d'intervention...


• Dépannages et opérations de maintenance : Réceptionner et traiter les appels entrants, réaliser des diagnostiques sur le matériel par téléphone ou sur place, réaliser les mises à jour, réparer le matériel, intervenir dans la formation des nouveaux techniciens, assurer la gestion du stock véhicule, réaliser du passage de câbles.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

• Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) technique de nos produits et services auprès de nos clients.


• Un package professionnel attractif avec voiture de service, PC/Smartphone et carte professionnelle de frais.


• Un management de proximité


• Jours travaillés du lundi au vendredi


• Des RTT


• Une carte ticket restaurant


• Une prime de participation groupe


• Un comité d'entreprise (CSE)

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Ce que nous recherchons : La perle rare ;)

• De la préparation du matériel, à la programmation et aux paramétrages électroniques pour nos clients professionnels, vous êtes l'ambassadeur (drice) de notre écosystème.


• Une personne de terrain qui saura faire matcher #engagementdeservice en garantissant le bon fonctionnement de son installation et #satisfactionclient en accompagnant nos professionnels sur la prise en main du matériel.


• Votre ADN : l' #autonomie, la #rigueur et la #pédagogie


• De formation informatique / électrotechnique ou disposant d'une première expérience terrain, ce qui compte pour nous c'est d'avoir l'envie de bien faire.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;)

Avantages salariaux : Avantages CSE, RTT, Téléphone pro, Tickets restaurants, Véhicule de service, Ordinateur professionnel, Primes et intéressements