Technicien Informatique Itinérant - Colmar (F/H)

OCI Informatique; Brunstatt-Didenheim; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle santé

Voiture de société

Plateforme d’avantages CE

Résumé du poste

OCI Informatique recherche un Technicien Informatique Itinérant, basé à Colmar, en CDI. Vous intervenez chez les clients pour résoudre les incidents de N1 et N2 et assurer la stabilité du parc IT, en privilégiant le service client et la qualité des prestations.

De formation informatique, vous maîtrisez Windows, Active Directory, les suites Office et des outils comme GLPI/OCS. Permis B exigé; mobilité régionale autour de Mulhouse.

Qualifications

• Formation en informatique ou équivalent.
• Bonne connaissance des postes Windows et Active Directory.
• Maîtrise des suites bureautiques (MS Office, OpenOffice, LibreOffice).
• Connaissance GLPI/OCS souhaitée.

Responsabilités

• Résolution des incidents de Niveau 1 et 2 chez les clients.
• Maintien et évolution du parc informatique.
• Prioriser, diagnostiquer et synthétiser les demandes clients.
• Interventions possibles chez plusieurs clients dans la région Mulhouse-Colmar.

Connaissances

Gestion postes Windows

Active Directory

Suite bureautique

GLPI/OCS

Rigueur et ponctualité

Formation

Formation informatique

Outils

GLPI

OCS

Windows OS

Description du poste

Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.

Animé par le goût de l’aventure humaine et l’innovation, le Groupe valorise le développement professionnel de chaque personne au sein de l’entreprise. Du digital OUI, mais des HUMAINS avant tout !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons unTechnicien Informatique Itinérantsur Colmar en CDI.

Vous intégrerez une équipe dans laquelle vous apporterez votreexpertise pour la résolution à distance des incidents de Niveau 1 et 2, tout en assurantla stabilité et l’évolution du parc existant.

Vos attributions quotidiennes,orientées autour duservice clientnécessiterontde prioriser, diagnostiquer, solutionner, et synthétiser les demandes.

Les interventions se feront directement chez le client final.

Vous serez susceptible d’intervenir chez plusieurs clients dans les environs de Mulhouse.

Poste basé à Colmar - Itinérance – CDI

Permis B exigé.

Vous intégrerez une structure avec un environnement de travail agréable et vous serez encadré par des managers de proximité. Vous évoluerez en autonomie au sein d’un groupe dont les valeurs sont l’entraide et l’esprit d’équipe.

Le service n’est pas piloté par des indicateurs mais par la satisfaction clients.

Profil recherché :

Issu d’uneformation informatique, vous avez des connaissances sur les technologies suivantes :

• Gestion des postes de travail Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
• Gestion Active Directory.

Une bonneconnaissance des suites bureautiquestelles queMicrosoft Office, OpenOffice, LibreOfficesera indispensable à votre réussite dans cette mission.

La maîtrise des logicielsGLPI/OCSserait un plus.

Vous êtes reconnu pourvotre rigueur, votre ponctualitéet vous avez de bonnesaptitudes rédactionnelles ?

Alors rejoignez une entreprise dynamique et un groupe ambitieux !

Ce que nous vous propose en nous rejoignant:

-Unmanagementparticipatif et de proximité

-Des équipes autonomes dans unenvironnement collaboratif

-Partage de valeurs communes :entraide et innovation

-Des possibilités d’évolution, de responsabilitéset demobilitégéographique

-Des espaces de travail agréables et àla pointe de la technologie

-Unepolitique RSEen plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…

-Teambuilding – Séminaires – Concours des Pull de Noël – Halloween – Collectes à But non Lucratif … organisés tout au long de l’année

Et aussi :

-Une très bonne mutuelle santé

-Une plateforme d’avantage Comité d’Entreprise

-Voiture de société

Quelques informations utiles :

Intégration: votre arrivée chez nous débutera par une immersion au sein de votre service. Au programme : visite des locaux ; présentation de votre équipe, du Groupe OCI et des différents services ; prises en main et découverte des outils.

Chaque poste étant différent, nous vous proposons un parcours d’intégration personnalisé et adapté à vos futures missions.

Et après ? Quelques temps après votre arrivée, vous aurez l’occasion de rencontrer nos RH’s au cours d’un moment d’échange qui nous permet de rester à l’écoute de vos idées et de vos ressentis en tant que nouvelle recrue.

Perspectives d’évolutions:

Chez OCI, il n’y a pas de plan de carrière prédéfini, chacun écrit sa propre histoire.

Votre RECRUTEMENT

1. Un premier échange téléphonique avec Perrine, Chargée du recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en présentiel avec Perrine et Gilles, Directeur Technique Régional afin de mesurer l’adéquation de nos attentes respectives.

3. La validation commune de votre intégration au sein de notre Groupe.

4. La transmission de la proposition d’embauche.

5. Bienvenue dans l’Aventure OCI.

Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste, pas d’inquiétude ! Postulez et nous étudierons votre candidature.

Pour plus d’informations sur notre culture d’entreprise direction notre site

https://www.rendeznousmeilleurs.fr/

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l’égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi.La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d’innovation et de performance.