Technicien Informatique Itinérant Bouches-Du-Rhône - Var- CDI H/F

METALINE DATA CENTER SERVICES; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique, METALINE DATA CENTER SERVICES, recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe technique. Vous interviendrez sur site client pour résoudre des incidents, assurer le support et contribuer à des projets d'évolution de l'infrastructure IT. Vous bénéficierez d'une ambiance de travail collaborative dans un environnement en pleine croissance.

Qualifications

• Expérience de minimum 3 ans en support informatique.
• Excellente maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365.
• Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, LAN/WAN) appréciées.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes et logiciels.
• Assurer le support de proximité niveaux 1 et 2.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.

Connaissances

Diagnostiquer

Résoudre des incidents

Support informatique

Bon relationnel

Autonomie

Sens du service

Rigueur

Capacité d'analyse

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Formation

Bac +2/3 en informatique

Outils

GLPI

SCCM

Description du poste

Missions

Dans le cadre de notre croissance et suite à la signature de nouveaux marchés, nous renforçons notre équipe technique ! Groupe METALINE, acteur reconnu dans l'assistance informatique de proximité, contribue au succès de nos projets IT dans les secteurs public et privé.

Rattaché(e) à la direction technique, vous interviendrez en autonomie sur site client pour :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes et logiciels,
• Assurer le support de proximité niveaux 1 et 2,
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes, imprimantes, périphériques),
• Participer aux projets de déploiement et à l'évolution des infrastructures IT,
• Gérer les tickets d'incidents via l'outil GLPI,
• Accompagner et former les utilisateurs,
• Documenter les interventions et les procédures,
• Contribuer à la sécurité des postes (sauvegardes, antivirus, antimalware).

Zone d'intervention : principalement Bouches-du-Rhône (13) et Var (83)

Profil

• Expérience de minimum 3 ans en support informatique,
• Excellente maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365,
• Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, LAN/WAN) appréciées,
• Bon relationnel, autonomie, sens du service et rigueur,
• Formation Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT R&T, Licence Pro),
• Maîtrise des outils GLPI, SCCM,
• Capacité d'analyse, esprit d'équipe, adaptabilité,
• Permis B

Description Entreprise

Fort de 35 années d'expérience, METALINE se distingue par son engagement envers les services clients et son dévouement à accompagner les utilisateurs avec excellence. Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.

Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.

Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution.

Le groupe compte plus de 800 collaborateurs répartis sur toute la France et est en pleine croissance avec un objectif de 1000 collaborateurs d'ici fin 2024.

METALINE est également l'éditeur de la suite QUALIPARC.net.