Technicien informatique infrastructure (H/F), CDI

Eurofins USA Clinical Diagnostics; Celle-Lévescault; Sur place; EUR 2 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de diagnostics cliniques recherche un aide en support informatique pour gérer et maintenir l'équipement informatique des collaborateurs, assurer un soutien technique, et sensibiliser à la sécurité des systèmes. Le candidat idéal a un BTS en informatique avec des compétences en réseaux et un bon niveau d'anglais. Ce rôle est basé sur site et ne permet pas le télétravail.

Prestations

Mutuelle d'entreprise

Titres restaurant

Intéressement Participation

Qualifications

• Diplôme en informatique ou équivalent.
• Expérience en milieu industriel souhaitée.

Responsabilités

• Gérer et maintenir le matériel informatique.
• Diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.
• Assistance technique aux utilisateurs.
• Sensibiliser à la sécurité informatique.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique.

Connaissances

Gestion de matériel informatique

Diagnostiquer des problèmes systèmes et réseaux

Assistance technique

Sécurité informatique

Configuration réseaux

Français courant

Anglais intermédiaire

Formation

BAC+2 type BTS SIO option SISR

Outils

Windows 10

Office 365

Description du poste

Entreprise

Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries. Eurofins is by your side every day, from the food you eat to the medicines you rely on. We work with the biggest companies in the world, testing their products and ingredients for safety, authenticity, and accuracy. Eurofins believes it is a global leader in food, environmental, pharmaceutical and cosmetics products testing, as well as in agroscience CRO services. It is also one of the global independent market leaders in certain testing and laboratory services for genomics, discovery pharmacology, forensics, CDMO, advanced material sciences, and in the support of clinical studies.

In over just 30 years, Eurofins has grown from one laboratory in Nantes, France to over 62,000 staff across a network of more than 900 independent companies in over 62 countries, operating more than 900 laboratories. Eurofins offers a portfolio of over 200,000 analytical methods to evaluate the safety, identity, composition, authenticity, origin, traceability and purity of biological substances and products, as well as providing innovative clinical diagnostic testing services, as one of the leading global emerging players in specialised clinical diagnostics testing.

Le site de Celle Lévescault regroupe 2 entités au sein de la business line internationale Eurofins Discovery au service de la découverte du médicament:

• Eurofins Cerep, spécialiste de la pharmacologie in vitro, offre des services qui permettent de réduire les coûts de la recherche des médicaments en identifiant précocement les médicaments les plus prometteurs tout en éliminant les composés susceptibles d’échouer en développement.
• Eurofins DiscoverXProducts France (EDPF)dont l'activité est la production de certains réactifs stratégiques comme les protéines purifiées utilisées pour les tests enzymatiques (kinases et autres enzymes).

Poste et contexte

Description du poste: Rattaché(e) à la Chef d’équipe IT infra, vous participez à l'accompagnement de l'ensemble des collaborateurs du site dans l'utilisation des outils informatiques et ce dans le respect des procédures et des règles de sécurité et d'exploitation tout en vous adaptant aux évolutions technologiques.

Vos principales missions sont :

• La gestion, l'installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, équipements réseaux);
• La détection et le diagnostic des problèmes systèmes et réseaux;
• L'aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels;
• L'assistance et le support technique (matériel, logiciel, réseau) auprès des utilisateurs;
• La sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique (règles et bonnes pratiques);
• L'aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
• La rédaction et la mise à jour des documentations techniques et des manuels d'utilisation.

Qualifications et profil

Formation / diplômes : BAC+2 type BTS SIO (Service Informatique aux organisations) option SISR (Solution d'Infrastructure Systèmes et Réseaux) ou diplôme équivalent.

Expérience : expérience idéale en milieu industriel (profil junior avec stage accepté).

Compétences techniques :

• Maîtrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail et des systèmes d'exploitation Microsoft (type Windows 10 et 11, Windows serveur 2016);
• Connaissances des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques (office 365);
• Connaissances générales des réseaux informatiques, téléphonie sur IP ainsi que des périphériques informatiques (imprimantes, vidéo projecteurs, accessoires...)

Savoir-faire :

• Utilisation des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc;
• Utilisation d'outils de support à distance et conduite d'entretien d'assistance par téléphone et/ou visio;
• Français courant exigé (oral et écrit);
• Anglais : niveau intermédiaire minimum (savoir s'exprimer à l'oral et à l'écrit). Une partie de l’entretien de recrutement sera en anglais.

Soft skills :

Autonomie, rigueur, pédagogie, gestion des priorités, sens de la communication, bon esprit d'analyse, goût pour le travail en équipe, sens du service.

Informations générales

Portés par des valeurs fortes (esprit d'équipe, respect de l'homme et de l'environnement, intégrité, innovation, dynamisme et qualité), l'entreprise et les collaborateurs qui la composent avancent et écrivent ensemble l'histoire de l'entreprise dans le respect de la confiance et de l'engagement mutuel.

Prise de poste idéale : au plus tôt.

Convention collective : Industrie Pharmaceutique (3104).

Poste sur site, non éligible au télétravail.

Contrat à durée indéterminée

Horaires de travail individualisés :37 heures hebdomadaires (horaires de type administratifs) + 12 RTT (horaires individualisés avec plages fixes et variables).

Eléments de rémunération :

• Coefficient 4A de la convention collective de l'industrie pharmaceutique : minima conventionnel : 2167.06€ bruts.
• Salaire à apprécier selon profil et expérience.
• Mutuelle d'entreprise: participation employeur 90%.
• Titres restaurant: 11€ participation employeur 60%.
• Intéressement Participation selon performance de l'entreprise.