Technicien informatique infrastructure (H / F), CDI

Eurofins France Pharma - Cerep; Celle-Lévescault; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pharmaceutique recherche un assistant informatique pour gérer et maintenir le matériel et les systèmes sur site. Vous serez responsable de l'assistance technique et de la sensibilisation à la sécurité des utilisateurs. Un diplôme BAC+2 et des compétences en matériel et logiciels sont requis. Les horaires sont de 37 heures par semaine, avec 12 RTT.

Prestations

Mutuelle d'entreprise avec 90% de participation employeur

Titres restaurant avec 60% de participation employeur

Intéressement selon performance de l'entreprise

Qualifications

• Diplôme de type BTS SIO option SISR ou équivalent obligatoire.
• Expérience en milieu industriel appréciée, stage accepté.
• Français courant exigé, anglais intermédiaire.

Responsabilités

• Gestion et maintenance du matériel informatique.
• Diagnostic des problèmes systèmes et réseaux.
• Assistance technique auprès des utilisateurs.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens de la communication

Bon esprit d'analyse

Goût pour le travail en équipe

Formation

BAC+2 en informatique

Outils

Windows 10 et 11

Office 365

Description du poste

Description du poste

Rattaché(e) à la Chef d’équipe IT infra, vous participez à l'accompagnement de l'ensemble des collaborateurs du site dans l'utilisation des outils informatiques et ce dans le respect des procédures et des règles de sécurité et d'exploitation tout en vous adaptant aux évolutions technologiques.

Vos principales missions

• La gestion, l'installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, équipements réseaux);
• La détection et le diagnostic des problèmes systèmes et réseaux;
• L'aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels;
• L'assistance et le support technique (matériel, logiciel, réseau) auprès des utilisateurs;
• La sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique (règles et bonnes pratiques);
• L'aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
• La rédaction et la mise à jour des documentations techniques et des manuels d'utilisation.

Qualifications

Formation / diplômes : BAC+2 type BTS SIO (Service Informatique aux organisations) option SISR (Solution d'Infrastructure Systèmes et Réseaux) ou diplôme équivalent.

Expérience : expérience idéale en milieu industriel (profil junior avec stage accepté).

Compétences techniques :

• Maîtrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail et des systèmes d'exploitation Microsoft (type Windows 10 et 11, Windows serveur 2016);
• Connaissances des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques (office 365);
• Connaissances générales des réseaux informatiques, téléphonie sur IP et des périphériques informatiques (imprimantes, vidéoprojecteurs, accessoires...)

Savoir-faire :

• Utilisation des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc;
• Utilisation d'outils de support à distance et conduite d'entretien d'assistance par téléphone et / ou visio;
• Français courant exigé (oral et écrit);
• Anglais : niveau intermédiaire minimum (savoir s'exprimer à l'oral et à l'écrit). Une partie de l’entretien de recrutement sera en anglais.

Soft skills :

Autonomie, rigueur, pédagogie, gestion des priorités, sens de la communication, bon esprit d'analyse, goût pour le travail en équipe, sens du service.

Informations supplémentaires

Portés par des valeurs fortes (esprit d'équipe, respect de l'homme et de l'environnement, intégrité, innovation, dynamisme et qualité), l'entreprise et les collaborateurs qui la composent avancent et écrivent ensemble l'histoire de l'entreprise dans le respect de la confiance et de l'engagement mutuel.

Prise de poste idéale : au plus tôt.

Convention collective : Industrie Pharmaceutique (3104).

Poste sur site, non éligible au télétravail.

Contrat à durée indéterminée

Horaires de travail individualisés : 37 heures hebdomadaires (horaires de type administratifs) + 12 RTT (horaires individualisés avec plages fixes et variables).

Eléments de rémunération :

• Coefficient 4A de la convention collective de l'industrie pharmaceutique : minima conventionnel : 2167.06€ bruts.
• Salaire à apprécier selon profil et expérience.
• Mutuelle d'entreprise : participation employeur 90%.
• Titres restaurant : 11€ participation employeur 60%.
• Intéressement Participation selon performance de l'entreprise.