TECHNICIEN INFORMATIQUE HELP DESK VIP SUR ENVIRONNEMENT MACINTOSH H / F

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Mission : Support technique :

• Assurer un support technique de première ligne pour les utilisateurs en utilisant des appareils Mac.
• Diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes matériels et logiciels sur les appareils Mac.
• Répondre rapidement aux demandes d'assistance des utilisateurs et résoudre les problèmes dans les délais définis.

Configuration et déploiement :

• Configurer et déployer de nouveaux appareils Mac selon les besoins des utilisateurs VIP.
• Installer et mettre à jour les logiciels nécessaires sur les appareils Mac conformément aux politiques de l'entreprise.
• Assurer la sécurité des appareils Mac en configurant et en appliquant les paramètres de sécurité recommandés.

Maintenance préventive :

• Effectuer régulièrement des vérifications de santé sur les appareils Mac pour identifier et prévenir les problèmes potentiels.
• Appliquer les correctifs et les mises à jour de sécurité pour maintenir les appareils Mac à jour.

Compétences essentielles :

• Excellente capacité à résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail et dispositifs mobiles.
• Compétences éprouvées en communication pour un accueil téléphonique chaleureux et efficace.

Expérience et qualifications :

• Expérience en support Macintosh.
• Certification en maintenance informatique ou diplôme d'État en systèmes informatiques et réseaux souhaité.