Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

Mapiaule; Tours; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Technicien informatique en alternance pour assurer le support technique et participer à l'installation et la maintenance des systèmes informatiques. Le poste est basé à Tours avec un rythme d'alternance flexible. Les candidats doivent avoir des connaissances en maintenance informatique et de bonnes compétences en communication.

Qualifications

• Connaissances de base en maintenance informatique.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux utilisateurs.
• Participer à l'installation et la configuration des équipements informatiques.
• Suivre et documenter les incidents dans le système de ticketing.

Connaissances

Maintenance informatique

Communication

Collaboration

Organisation

Outils

Outils de ticketing

Logiciels de diagnostic

Description du poste

Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

OpenClassrooms est une entreprise à mission qui s?est fixée pour ambition de rendre l?éducation accessible à toutes et tous, partout.

Le poste

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :

- Assurer le support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes matériels et logiciels.

- Participer à l'installation, la configuration et la mise à jour des équipements informatiques.

- Contribuer à la gestion et à la maintenance des systèmes et réseaux informatiques.

- Suivre et documenter les incidents dans le système de ticketing interne.

- Collaborer avec l'équipe pour améliorer les processus informatiques existants.

- Participer aux projets d'amélioration et de développement des infrastructures techniques.

Poste basé à Tours (Centre-Val de Loire). Travail en hybride.

Rythme d?alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s?adresse qu?aux candidats à l?alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

- Connaissances de base en maintenance informatique.

- Compréhension des réseaux et des systèmes d'exploitation.

- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.

- Bonnes compétences en communication écrite et orale.

- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer efficacement.

- Organisation et gestion du temps.

- Familiarité avec les outils de ticketing et de gestion IT.

- Utilisation de logiciels de diagnostic et de dépannage.

Merci de votre attention.

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