Technicien Informatique - (H/F) - En alternance H/F

OpenClassrooms; Perpignan; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie éducative basée à Perpignan recherche un profil technique pour préparer et maintenir des équipements informatiques. Le candidat devra gérer les demandes d'assistance, diagnostiquer les problèmes, et participer à l'implémentation de projets informatiques. La position est hybride, avec une alternance entre présence en entreprise et formation.

Qualifications

• Connaissances en systèmes d'exploitation et logiciels bureautiques.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes courants.
• Compréhension des concepts de sécurité informatique.

Responsabilités

• Préparer et installer des équipements informatiques.
• Assurer la maintenance et le dépannage des équipements.
• Gérer les demandes d'assistance technique.

Connaissances

Connaissance des systèmes d'exploitation Windows

Connaissance des systèmes d'exploitation macOS

Compétences en logiciels bureautiques (Microsoft Office, LibreOffice)

Compétences en prise en main à distance (Zoom)

Diagnostic des problèmes de réseau

Compréhension de la sécurité informatique

Utilisation d'outils de gestion de parc informatique

Description du poste

Le poste

• Préparer et installer les équipements informatiques pour les nouveaux arrivants
• Assurer la maintenance et le dépannage des équipements informatiques, des imprimantes et des autres équipements
• Gérer les demandes d'assistance technique, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées
• Assurer la gestion et le suivi des équipements informatiques, des licences logicielles et des mises à jour de sécurité
• Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques

Poste basé à Perpignan (Occitanie). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise

• Du lundi au vendredi — périodes de travail de 8 heures — repos le week-end — travail en journée
• En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
• En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Le profil

• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et macOS, des logiciels bureautiques (Microsoft Office et LibreOffice) et des logiciels de prise en main à distance (Zoom); réseaux informatiques (TCP/IP, DNS, DHCP, wifi)
• Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de réseau courants
• Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique (gestion des mots de passe, mises à jour de sécurité et sauvegardes)
• Capacité à utiliser des outils de gestion de parc informatique (PC, imprimantes)

Merci de votre attention.