Technicien Informatique - (H/F) - En alternance H/F

Mapiaule; La Vineuse sur Fregande; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise à mission recherche un technicien informatique en alternance. Le candidat sera responsable de la coordination des installations de systèmes d'information dans les magasins, déploiera le matériel informatique et formera les employés. Une sensibilité aux nouvelles technologies et des compétences relationnelles sont attendues.

Qualifications

• Savoir faire preuve de pédagogie et de prise de recul.
• Avoir le sens de la relation client et une bonne capacité analytique.
• Savoir expliquer et convaincre.
• Une expérience dans le domaine de l'informatique est un plus.
• Disposer d'une forte sensibilité aux nouvelles technologies.

Responsabilités

• Coordonner, installer et suivre les phases de mise en œuvre des systèmes d'informations.
• Assurer la formation des futurs franchisés.
• Installer le matériel informatique en magasin.
• Suivre et analyser régulièrement les incidents.
• Participer à l’analyse et à la résolution de problèmes complexes.

Connaissances

Pédagogie

Relation client

Capacité analytique

Expérience en informatique

Sensibilité aux nouvelles technologies

Description du poste

Technicien informatique - (H/F) - En alternance H/F

OpenClassrooms est une entreprise à mission qui s'est fixée pour ambition de rendre l'éducation accessible à toutes et à tous, partout.

Le poste

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :

1. Dans le cadre des mouvements de magasins (reprises, créations, transferts et agrandissements), coordonner, installer et suivre les phases de mise en œuvre des systèmes d'informations.
2. Assurer la formation des futurs franchisés pour leur prise de magasin et leurs salariés dans le cadre de la formation continue.
3. Installer le matériel informatique en magasin (caisses, postes informatiques, etc.).
4. Suivre et analyser régulièrement les incidents et remontées opérationnelles.
5. Participer à l’analyse et à la résolution de problèmes complexes.

Poste basé à Massy (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise :

• Du lundi au vendredi
• Périodes de travail de 8 heures
• Repos le week-end

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois. En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.

Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Le profil :

Profil recherché :

• Savoir faire preuve de pédagogie et de prise de recul.
• Avoir le sens de la relation client et une bonne capacité analytique.
• Savoir expliquer et convaincre.
• Une expérience dans le domaine de l'informatique est un plus.
• Disposer d'une forte sensibilité aux nouvelles technologies.

Merci de votre attention.

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