Technicien informatique - (H / F) - En alternance

OpenClassrooms; Nantes; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

OpenClassrooms recherche un Technicien Informatique en alternance basé à Nantes. Le candidat devra fournir un support technique pour les utilisateurs, assurer la maintenance du matériel et préparer des postes sur Windows 10. Ce poste en alternance demande un Bac + 2 en informatique et de solides compétences en communication, tant en français qu'en anglais. Les candidats intéressés doivent être en formation avec OpenClassrooms.

Qualifications

• Formation Bac + 2 en informatique requise.
• Très bonnes connaissances en Windows 10 et Office 365.
• Rigueur, sens du service et bonnes qualités de communication en français et en anglais demandés.

Responsabilités

• Support 1er et 2eme niveau pour les utilisateurs.
• Vérification et maintenance du matériel de bureau.
• Préparation de PC sous Windows 10.

Connaissances

Windows 10

Office 365

Exchange OnLine

Skype

Communication écrite

Communication orale

Formation

Bac + 2 BTS ou IUT informatique

Outils

REMEDY (ITSM)

Apple Mac OS

Description du poste

Vos missions en tant que Technicien Informatique en alternance :

• Support 1er et 2eme niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique) ;
• Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe ;
• Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.) ;
• Connaissance de l’outil de gestion de tickets REMEDY (ITSM) ou d’un autre outil ;
• Préparation du PC (Windows 10, y compris l’installation et la configuration de MS Office).

Poste basé à Nantes (Pays de la Loire). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Profil recherché

Profil recherché :

• De formation Bac + 2 BTS ou IUT informatique, vous recherchez une entreprise dans le cadre de votre alternance.
• Vous possédez de très bonnes connaissances Windows 10, Office 365, Exchange OnLine, Skype.
• De plus, rigoureux et ayant le sens du service et de l’organisation vous capitalisez sur de bonnes qualités de communication écrite et orale à la fois en français et en anglais. La connaissance Apple Mac OS est un plus.

Merci de votre attention.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Technicien Informatique • Nantes, Loire-Atlantique, FR